Términos y Condiciones Generales GoGetStickers

Artículo 1 - Definiciones

En estos términos y condiciones generales, los siguientes términos se utilizan en los siguientes significados, a menos que se indique expresamente lo contrario:
Oferta: Cualquier oferta escrita al Comprador para la entrega de Productos por parte del Vendedor a la que estos términos están irrevocablemente vinculados.
Consumidor: La persona natural que no actúa en el ejercicio de una profesión o negocio.
Usuario: La persona natural que realmente utiliza una tarjeta de regalo.
Comprador: el Consumidor que celebra un Acuerdo (a distancia) con el Vendedor.
Acuerdo: El contrato de compra (a distancia) que se relaciona con la venta y entrega de Productos comprados por el Comprador de GoGetStickers.
Productos: Los Productos ofrecidos por GoGetStickers son ropa, accesorios, carteles, pegatinas, productos impresos.
Saldo: el saldo del crédito restante.
Crédito: el valor monetario vinculado a (el código único de) GoGetStickers y almacenado en la administración de cuentas central de GoGetStickers, con el cual el Usuario puede comprar artículos contra el Saldo almacenado en la administración de cuentas central.
Vendedor: El proveedor de Productos al Comprador, en adelante: GoGetStickers.

Artículo 2 - Aplicabilidad

Estos términos y condiciones generales se aplican a cada Oferta de GoGetStickers y a cada Acuerdo entre GoGetStickers y un Comprador, así como a cada Producto ofrecido por GoGetStickers.
Antes de que se concluya un Acuerdo (a distancia), el Comprador tendrá acceso a estos términos y condiciones generales. Si esto no es razonablemente posible, GoGetStickers indicará al Comprador cómo puede ver los términos y condiciones generales, que están publicados en el sitio web de GoGetStickers, para que el Comprador pueda guardar fácilmente estos términos y condiciones generales en un soporte de datos duradero.
En situaciones excepcionales, se pueden hacer desviaciones de estos términos y condiciones generales si esto ha sido acordado explícitamente y por escrito con GoGetStickers.
Estos términos y condiciones generales también se aplican a acuerdos adicionales, modificados y de seguimiento con el Comprador. Cualquier condición general y/o de compra del Comprador se rechaza expresamente.
Si una o más disposiciones de estos términos y condiciones generales son parcial o totalmente nulas o son anuladas, las disposiciones restantes de estos términos y condiciones generales seguirán en vigor, y la(s) disposición(es) nula(s)/anulada(s) serán reemplazadas por una disposición con el mismo significado que la disposición original.
Las incertidumbres sobre el contenido, la interpretación o situaciones no reguladas en estos términos y condiciones generales deben ser evaluadas e interpretadas de acuerdo con el espíritu de estos términos y condiciones generales.
Si en estos términos y condiciones generales se hace referencia a ella, esto también debe entenderse como una referencia a él, si y en la medida en que sea aplicable.

Artículo 3 - La Oferta

Todas las ofertas realizadas por GoGetStickers son no vinculantes, a menos que se indique expresamente lo contrario por escrito. Si la Oferta es válida por un tiempo limitado o bajo condiciones específicas, esto se mencionará explícitamente en la oferta. Una Oferta solo existe cuando ha sido documentada por escrito.
GoGetStickers solo está obligado por la Oferta si la aceptación es confirmada por escrito por el Comprador dentro de los 30 días, el Comprador ha realizado un pedido, o el Comprador ya ha pagado el monto adeudado. No obstante, GoGetStickers se reserva el derecho de rechazar un Acuerdo con un Comprador potencial por una razón válida.
La Oferta contiene una descripción precisa del Producto ofrecido con los precios correspondientes. La descripción es lo suficientemente detallada para que el Comprador pueda hacer una evaluación adecuada de la Oferta. Errores o equivocaciones obvias en la Oferta no pueden vincular a GoGetStickers. Cualquier imagen y datos específicos en la Oferta son meramente indicativos y no pueden ser motivo de compensación o la cancelación del Acuerdo (a distancia). GoGetStickers no puede garantizar que los colores en la imagen coincidan exactamente con los colores reales del Producto.
Los plazos de entrega y fechas mencionadas en la Oferta de GoGetStickers son indicativos y no otorgan al Comprador el derecho a cancelación o compensación en caso de superarlos, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.
Una cotización combinada no obliga a GoGetStickers a entregar una parte de los artículos incluidos en la oferta o la Oferta a una parte del precio indicado.
Si y en la medida en que haya una oferta, esto no se aplica automáticamente a los reabastecimientos. Las ofertas son válidas solo mientras haya existencias y de acuerdo con el principio de 'primer llegado, primer servido'.

Artículo 4 - Conclusión del Acuerdo

El Acuerdo se concluye en el momento en que el Comprador acepta una Oferta de GoGetStickers al realizar un pedido o al pagar por el Producto correspondiente.
Una Oferta puede ser realizada por GoGetStickers a través del sitio web.
Si el Comprador ha aceptado la Oferta al celebrar un Acuerdo con GoGetStickers, GoGetStickers confirmará el Acuerdo con el Comprador por escrito, al menos por correo electrónico.
Si la aceptación (sobre puntos subordinados) se desvía de la Oferta, GoGetStickers no está obligado por ella.
GoGetStickers no está obligado a una Oferta si el Comprador podría haber esperado razonablemente o debería haber entendido que la Oferta contiene un error o errata obvio. El Comprador no puede derivar ningún derecho de este error o errata.
El Comprador, siendo un Consumidor, tiene el derecho de ejercer el derecho de desistimiento dentro del período legal de 14 días. Si el desistimiento es aplicable, el Comprador manejará el Producto y el embalaje con cuidado. Solo desempacará o usará el Producto en la medida necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento del Producto. Los costos directos de devolución del Producto son responsabilidad del Comprador.
En el caso de tarjetas de regalo o productos personalizados, el derecho de desistimiento para el Comprador, siendo un Consumidor, se excluye al comprar tarjetas de regalo, si el Comprador, siendo un Consumidor, renuncia expresamente a este derecho.
Los productos que no se pueden devolver una vez roto el sello debido a su vida útil limitada, productos personalizados y/o razones higiénicas están excluidos del derecho de desistimiento. Esto se indica expresamente en la Oferta.

Artículo 5 - Ejecución del Acuerdo

GoGetStickers ejecutará el Acuerdo a lo mejor de su conocimiento y capacidad.
Si y en la medida en que la correcta ejecución del Acuerdo lo requiera, GoGetStickers tiene el derecho de hacer que ciertos trabajos sean realizados por terceros a su discreción.
El Comprador es responsable de asegurarse de que toda la información que GoGetStickers indique como necesaria o que el Comprador razonablemente debería entender como necesaria para la ejecución del Acuerdo se proporcione a GoGetStickers de manera oportuna. Si la información requerida para la ejecución del Acuerdo no se proporciona a GoGetStickers de manera oportuna, GoGetStickers tiene el derecho de suspender la ejecución del Acuerdo.
Al ejecutar el Acuerdo, GoGetStickers no está obligado ni requerido a seguir las instrucciones del Comprador si esto cambiaría el contenido o el alcance del Acuerdo. Si las instrucciones resultan en trabajo adicional para GoGetStickers, el Comprador está obligado a reembolsar los costos adicionales o suplementarios en consecuencia.
GoGetStickers puede requerir una garantía del Comprador o el pago completo por adelantado antes de proceder con la ejecución del Acuerdo.
GoGetStickers no es responsable de ningún daño de ningún tipo que surja porque GoGetStickers ha confiado en información incorrecta y/o incompleta proporcionada por el Comprador, a menos que esta inexactitud o incompletitud fuera conocida por GoGetStickers.
El Comprador indemniza a GoGetStickers contra cualquier reclamación de terceros que sufran daños en relación con la ejecución del Acuerdo que puedan atribuirse al Comprador.
El Comprador puede utilizar cupones de descuento al comprar un Producto.

Artículo 6 - Tarjetas de Regalo

La tarjeta de regalo solo se puede canjear en la tienda en línea de GoGetStickers. El producto relevante debe mostrarse físicamente o digitalmente a GoGetStickers. El Usuario no necesita mostrar el comprobante de pago.
Cada tarjeta de regalo se proporciona con una combinación de código único (número de tarjeta de dígitos y código de seguridad). El Comprador y/o Usuario deben conservar la tarjeta de regalo y los recibos de compra correspondientes con cuidado. En caso de robo, pérdida o uso no autorizado por terceros de este código, no se proporcionará compensación ni reemplazo.
El uso de la tarjeta de regalo ya no es posible en las siguientes situaciones: si el saldo se ha gastado por completo en GoGetStickers; si el negocio de GoGetStickers ha dejado de existir, ya sea por quiebra o no.
La tarjeta de regalo es válida por dos años después de la compra. Este período de validez se indica en la parte posterior de la tarjeta, junto con una referencia a estos términos. Después de este período, cualquier reclamación sobre el saldo de la tarjeta de regalo expira.
La tarjeta de regalo no es canjeable por efectivo.
No se pagan intereses sobre el saldo disponible en la tarjeta de regalo.
El Comprador o Usuario no puede utilizar la tarjeta de regalo como medio de pago para los siguientes propósitos:

Uso para fines comerciales;
Uso de manera fraudulenta o de una manera que constituya un delito (por ejemplo, lavado de dinero);
Uso de una manera que sea contraria a la ley aplicable, infrinja licencias, estos términos y condiciones generales, o de otro modo viole los derechos de terceros;
(Intento de) reventa del servicio o cualquier parte del mismo a terceros o intentos de explotar comercialmente el servicio de cualquier manera;
Uso para manipulaciones no autorizadas (ataques de hacking), modificaciones o restricciones de la seguridad o funcionalidad del servicio o de este u otros sitios web;
Uso para loterías, apuestas o servicios de juego que no tengan todas las licencias y permisos requeridos para ofrecer loterías, apuestas o servicios de juego en los sistemas legales que se aplican a usted.

Artículo 7 - Productos impresos

GoGetStickers entrega los productos con las propiedades que el Comprador puede esperar normalmente bajo el Acuerdo.
Se reservan errores evidentes de escritura, configuración e impresión que podrían comunicar involuntariamente un precio de venta incorrecto.
Los colores en las imágenes del sitio web y de las impresiones pueden diferir debido a diferencias en el tipo de pantalla, configuraciones de pantalla y calidad de pantalla.
GoGetStickers hará un esfuerzo para asegurar que la impresión en los Productos corresponda lo más posible a la realidad; sin embargo, el color, la posición y el tamaño de la impresión real en una prenda pueden diferir de lo que se muestra en el sitio web. Las desviaciones menores nunca pueden ser motivo para rechazar el Producto entregado.
Es prácticamente imposible hacer coincidir el color de fondo de la imagen con el color del Producto sobre el que se imprime, para ocultar el fondo. No es posible determinar el color exacto desde una pantalla y luego asumir que la impresora y/o máquina imprime el mismo color exacto. Si esto ocurre, GoGetStickers no puede garantizar ningún resultado y el Comprador está obligado a aceptar el resultado.
El Comprador no proporcionará imágenes y/o contenido visual que violen la legislación holandesa. Además, el Comprador asegura que no existen derechos de terceros sobre las imágenes y/o contenido visual proporcionados. Cualquier infracción de derechos de autor o derechos de propiedad intelectual será asumida completamente por el Comprador.
Las imágenes y/o textos proporcionados por el Comprador serán procesados automáticamente por GoGetStickers. Esto puede resultar en que no se corrijan errores. El Comprador es responsable de esto al personalizar los Productos.
Las dimensiones mostradas en el sitio web son indicativas y no vinculantes. Las tallas y dimensiones pueden variar según la marca y dentro de una marca por artículo y diferir entre sí.
Si es necesario para la ejecución del Acuerdo, GoGetStickers puede ajustar el diseño del pedido. Un ejemplo de esto es cambiar el formato de textos e imágenes y hacer un texto más grueso para hacerlo más visible.
Si GoGetStickers considera que el contenido del Acuerdo es inapropiado, GoGetStickers puede rechazarlo. Depende de GoGetStickers determinar si algo es inapropiado.

Artículo 8 - Asesoramiento

GoGetStickers puede proporcionar asesoramiento y crear un diseño para el Producto solicitado si se le encarga hacerlo. Este asesoramiento se relacionará con la viabilidad del Producto. Su contenido no es vinculante y es meramente orientativo, pero GoGetStickers tendrá en cuenta sus obligaciones de cuidado. El Cliente decide de manera independiente y bajo su propia responsabilidad si sigue el asesoramiento y procede con la ejecución del Acuerdo.
El asesoramiento proporcionado por GoGetStickers, en cualquier forma, nunca se considerará como asesoramiento vinculante.
A la primera solicitud de GoGetStickers, el Cliente está obligado a evaluar las propuestas proporcionadas por GoGetStickers. Si GoGetStickers se retrasa en su trabajo debido a que el Cliente no evalúa o no evalúa a tiempo una propuesta hecha por GoGetStickers, el Cliente es en todo momento responsable de las consecuencias que surjan de esto, como los retrasos.
La naturaleza de los servicios significa que el resultado siempre depende de factores externos, como la calidad del producto a imprimir y la impresora.
El Cliente deberá notificar a GoGetStickers por escrito antes del inicio del trabajo sobre todas las circunstancias que sean o puedan ser relevantes, incluidos cualquier punto y prioridades a las que el Cliente desee atención.

Artículo 9 - Entrega

Si el inicio, progreso o entrega del Acuerdo se retrasa porque, por ejemplo, el Comprador no ha proporcionado toda la información solicitada de manera oportuna, no ha cooperado lo suficiente, el (anticipo) no ha sido recibido a tiempo por GoGetStickers, o si ocurre algún retraso debido a circunstancias fuera del control de GoGetStickers, GoGetStickers tiene derecho a una prórroga razonable del período de entrega. Todos los períodos de entrega acordados nunca son plazos fatales. El Comprador debe notificar a GoGetStickers por escrito sobre el incumplimiento y otorgar un período razonable para aún entregar. El Comprador no tiene derecho a ninguna compensación debido al retraso.
En el caso de tarjetas de regalo, el Comprador recibirá un enlace después del pago de la tarjeta de regalo, que otorgará acceso al producto. Cualquier error en la dirección de correo electrónico proporcionada es responsabilidad y riesgo del Comprador.
La tarjeta de regalo se puede descargar a través de un enlace por correo electrónico y almacenarse en un soporte de datos duradero del Comprador. Al abrir este enlace, se solicitará una contraseña. El Comprador debe ser consciente de que este enlace solo se puede utilizar cinco veces. Una vez que el Comprador haya guardado el archivo en un soporte de datos, podrá abrir el archivo indefinidamente.
El Comprador está obligado a aceptar la entrega de los bienes físicos en el momento en que se les pongan a disposición de acuerdo con el Acuerdo, incluso si se ofrecen más tarde de lo acordado.
Si el Comprador se niega a aceptar la entrega o es negligente en proporcionar la información o instrucciones necesarias para la entrega, GoGetStickers tiene derecho a almacenar los bienes a expensas y riesgo del Comprador.
Si los Productos son entregados por GoGetStickers o un transportista externo, GoGetStickers, a menos que se acuerde lo contrario por escrito, tiene derecho a cobrar cualquier costo de entrega. Estos se facturarán por separado a menos que se acuerde expresamente lo contrario.
Si GoGetStickers requiere información del Comprador en el contexto de la ejecución del Acuerdo, el tiempo de entrega solo comienza después de que el Comprador haya proporcionado toda la información necesaria para la ejecución a GoGetStickers.
Si GoGetStickers ha especificado un período de entrega, este es indicativo. Se aplican tiempos de entrega más largos para entregas fuera de los Países Bajos.
GoGetStickers tiene derecho a entregar los bienes en partes, a menos que se acuerde lo contrario en el Acuerdo o si la entrega parcial no tiene valor independiente. GoGetStickers tiene derecho a facturar los bienes entregados por separado.
Las entregas solo se realizarán si se han pagado todas las facturas, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. GoGetStickers se reserva el derecho de rechazar la entrega si hay un temor razonable de impago.

Artículo 10 - Embalaje y Transporte de Productos

GoGetStickers se compromete con el Comprador a embalar adecuadamente los bienes que se entregarán y asegurarlos de tal manera que lleguen a su destino en buenas condiciones bajo uso normal.
A menos que se acuerde lo contrario por escrito, todas las entregas se realizan incluyendo el impuesto sobre el valor añadido (IVA), incluidos el embalaje y los materiales de embalaje.
La aceptación de los bienes sin observaciones en el albarán o recibo se considera prueba de que el embalaje estaba en buenas condiciones en el momento de la entrega.

Artículo 11 - Inspección, quejas Productos

El Comprador está obligado a inspeccionar los bienes entregados en el momento de la (entrega), pero en cualquier caso dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los bienes entregados, pero solo en la medida necesaria para evaluar si mantendrán el Producto. El Comprador debe investigar si la calidad y cantidad de los bienes entregados corresponden al Acuerdo y si los Productos cumplen con los requisitos que se aplican en transacciones (comerciales) normales.
El Comprador está obligado a investigar e informarse sobre cómo debe utilizarse el Producto y, en el caso de uso personal, a probar el Producto de acuerdo con las instrucciones de uso. GoGetStickers no acepta ninguna responsabilidad por el uso incorrecto del Producto por parte del Comprador.
Cualquier defecto visible o falta debe ser informado por escrito a GoGetStickers a info@gogetstickers.com y/o a través del formulario de devolución después de la entrega. El Comprador tiene un plazo de 14 días después de la entrega para hacerlo. Los defectos o faltas no visibles deben ser reportados dentro de los 14 días posteriores al descubrimiento, pero no más tarde de 6 meses después de la entrega. En caso de daño al Producto debido a un manejo descuidado por parte del Comprador, el Comprador es responsable de cualquier depreciación del Producto.
Si se presenta una queja de manera oportuna según el párrafo anterior, el Comprador sigue obligado a pagar por los bienes adquiridos. Si el Comprador desea devolver bienes defectuosos, esto solo se puede hacer con el consentimiento previo por escrito de GoGetStickers de la manera indicada por GoGetStickers.
Si el Consumidor ejerce su derecho de desistimiento, devolverá el Producto y todos los accesorios, en la medida de lo razonablemente posible, en condiciones y embalaje originales a GoGetStickers, de acuerdo con las instrucciones de devolución de GoGetStickers. Los costos directos de las devoluciones corren a cargo y riesgo del Comprador.
GoGetStickers tiene derecho a iniciar una investigación sobre la autenticidad y condición de los Productos devueltos antes de que se realice un reembolso.
Los reembolsos al Comprador se procesarán lo antes posible, pero el pago puede tardar hasta 30 días después de la recepción del envío de devolución. Los reembolsos se realizarán al número de cuenta proporcionado anteriormente.
Si el Comprador ejerce su derecho de queja, no tiene derecho a suspender su obligación de pago ni a compensar facturas pendientes.
En caso de entrega incompleta, y/o si faltan uno o más Productos, y esto se debe a GoGetStickers, GoGetStickers enviará el/los Producto(s) faltante(s) tras una solicitud del Comprador, o cancelará el pedido restante. La confirmación de recepción de los Productos es decisiva en este sentido. Cualquier daño sufrido por el Comprador como resultado del tamaño (desviador) de la entrega no puede ser reclamado a GoGetStickers.

Artículo 12 - Precios

Durante el período de validez de la Oferta, los precios de los Productos ofrecidos no se incrementarán, a menos que haya cambios en las tasas de IVA.
Los precios mencionados en la Oferta incluyen el IVA, a menos que se indique expresamente lo contrario.
Los precios mencionados en la Oferta se basan en los factores de costo aplicables en el momento de la celebración del Acuerdo, tales como: derechos de importación y exportación, costos de flete y descarga, seguros y cualquier gravamen e impuesto.
Si hay Productos o materias primas que experimentan fluctuaciones de precios en el mercado financiero y sobre los cuales GoGetStickers no tiene control, GoGetStickers puede ofrecer estos Productos a precios variables. La Oferta indicará que los precios son indicativos y pueden fluctuar.

Artículo 13 - Política de pago y cobro

El pago puede realizarse por adelantado o posteriormente en la moneda en la que se facturó a través del método especificado.
El Comprador no puede derivar derechos o expectativas de un presupuesto emitido previamente, a menos que las partes hayan acordado expresamente lo contrario.
El Comprador debe realizar el pago completo a la cuenta bancaria y detalles de GoGetStickers según se les haya comunicado. Las partes solo pueden acordar un término de pago diferente tras el consentimiento explícito y por escrito de GoGetStickers.
Si se ha acordado una obligación de pago periódica del Comprador, GoGetStickers tiene derecho a ajustar los precios y tarifas aplicables por escrito con un plazo de aviso de 3 meses.
En caso de liquidación, quiebra, embargo o suspensión de pagos por parte del Comprador, las reclamaciones de GoGetStickers contra el Comprador se vuelven inmediatamente exigibles y pagaderas.
GoGetStickers tiene el derecho de aplicar los pagos realizados por el Comprador primero para reducir costos, luego para reducir los intereses acumulados y, finalmente, para reducir el monto principal y los intereses actuales. GoGetStickers puede rechazar una oferta de pago sin estar en incumplimiento si el Comprador indica un orden diferente para la asignación. GoGetStickers puede rechazar el reembolso total del monto principal si los intereses acumulados y actuales, así como los costos, no se pagan también.
Si el Comprador no cumple con su obligación de pago y no se ajusta dentro del plazo de pago estipulado de 14 días, el Comprador, siendo un Consumidor, recibirá primero un recordatorio por escrito con un plazo de 14 días a partir de la fecha del recordatorio para cumplir con su obligación de pago, junto con una declaración de los costos extrajudiciales si el Consumidor no cumple con sus obligaciones dentro de ese plazo, antes de que esté en incumplimiento.
A partir de la fecha en que el Comprador esté en incumplimiento, GoGetStickers reclamará el interés legal (comercial) sin más aviso de incumplimiento desde el primer día de incumplimiento hasta el pago completo y el reembolso de los costos extrajudiciales de acuerdo con el Artículo 6:96 del Código Civil, calculado de acuerdo con la escala del decreto sobre compensación por costos de cobro extrajudicial del 1 de julio de 2012.
Si GoGetStickers ha incurrido en costos más altos o adicionales que son razonablemente necesarios, estos costos serán elegibles para reembolso. Los costos judiciales y de ejecución incurridos también son responsabilidad del Comprador.

Artículo 14 - Retención de Título

Todos los bienes entregados por GoGetStickers siguen siendo propiedad de GoGetStickers hasta que el Comprador haya cumplido con todas las obligaciones posteriores derivadas de todos los acuerdos celebrados con GoGetStickers.
El Comprador no tiene derecho a pignorar o gravar de cualquier otra manera los bienes sujetos a la retención de título si la propiedad no se ha transferido completamente.
Si terceros incautan los bienes entregados bajo retención de título o desean establecer o hacer valer derechos sobre ellos, el Comprador está obligado a informar a GoGetStickers tan pronto como sea razonablemente posible.
En caso de que GoGetStickers desee ejercer sus derechos de propiedad como se indica en este artículo, el Comprador otorga por la presente permiso y autorización incondicional e irrevocable a GoGetStickers o a terceros designados por él para entrar en todos los lugares donde se encuentren las propiedades de GoGetStickers y recuperar esos bienes.
GoGetStickers tiene el derecho de retener el/los Producto(s) comprados por el Comprador si este no ha cumplido completamente con sus obligaciones de pago, a pesar de una obligación de transferir o entregar por parte de GoGetStickers. Después de que el Comprador haya cumplido con sus obligaciones, GoGetStickers hará todo lo posible para entregar los Productos comprados lo antes posible, pero no más tarde de 20 días hábiles, al Comprador.
Los costos y otros daños (consecuentes) resultantes de la retención de los Productos comprados son a cargo y riesgo del Comprador y serán reembolsados a GoGetStickers por el Comprador a primera solicitud.

Artículo 15 - Garantía

GoGetStickers garantiza que los Productos cumplen con el Acuerdo, las especificaciones mencionadas en la oferta, la usabilidad y/o calidad, y las normas/reglamentos legales en el momento de la conclusión del Acuerdo. Esto también se aplica si los bienes a entregar están destinados para uso en el extranjero y el Comprador ha notificado expresamente a GoGetStickers por escrito sobre este uso en el momento de celebrar el Acuerdo.
GoGetStickers no garantiza la autenticidad de lavado al 100% para productos impresos. La autenticidad de lavado siempre depende de cómo el Comprador maneje el Producto.
La garantía sobre el Producto impreso expira si el Comprador no se adhiere a las instrucciones de lavado del artículo correspondiente, teniendo en cuenta también las instrucciones adicionales a continuación: siempre lavar los artículos del revés; lavar los artículos a no más de 30°C; nunca planchar una impresión y siempre planchar los artículos del revés; limpiar chalecos, chaquetas, parkas, etc. solo a mano o en programa de lana; nunca poner artículos impresos en una secadora; no usar detergente líquido, suavizante, blanqueador o quitamanchas; no escurrir los artículos.
La siguiente garantía de autenticidad de lavado se aplica: artículos de nailon (limpiar con un paño húmedo), todas las gorras, sombreros y, además, todos los artículos que no estén claramente provistos de una instrucción de lavado y/o que se pueda suponer que no deben lavarse.
No hay garantía si: se produce un desgaste que puede considerarse normal; se han realizado cambios en el Producto, incluidas reparaciones que no se han llevado a cabo con el permiso de GoGetStickers; no se puede proporcionar prueba de compra, ha sido alterada o se ha vuelto ilegible; se han producido defectos como resultado de un uso indebido; se ha producido daño debido a intención, negligencia grave o mantenimiento negligente.

Artículo 16 - Suspensión y terminación

GoGetStickers tiene derecho a suspender el cumplimiento de las obligaciones o a rescindir el Acuerdo si el Comprador no cumple con las obligaciones (de pago) bajo el Acuerdo en su totalidad o en absoluto.
Además, GoGetStickers tiene derecho a rescindir el Acuerdo existente entre él y el Comprador, en la medida en que aún no se haya ejecutado, sin intervención judicial si el Comprador no cumple de manera oportuna o adecuada con las obligaciones que surgen de cualquier Acuerdo celebrado con GoGetStickers.
Además, GoGetStickers tiene derecho a rescindir el Acuerdo sin previo aviso de incumplimiento si surgen circunstancias que hacen que el cumplimiento del Acuerdo sea imposible o irrazonable, o si surgen otras circunstancias que hacen irrazonable esperar el mantenimiento inalterado del Acuerdo.
Si se rescinde el Acuerdo, las reclamaciones de GoGetStickers contra el Comprador se vuelven inmediatamente exigibles y pagaderas. Cuando GoGetStickers suspende el cumplimiento de las obligaciones, retiene sus derechos bajo la ley y el Acuerdo.
GoGetStickers siempre se reserva el derecho a reclamar daños.

Artículo 17 - Limitación de responsabilidad

Si la ejecución del Acuerdo por parte de GoGetStickers conduce a la responsabilidad de GoGetStickers hacia el Comprador o terceros, dicha responsabilidad se limita a los costos cobrados por GoGetStickers en relación con el Acuerdo, a menos que el daño sea causado por dolo o negligencia grave. La responsabilidad de GoGetStickers está en cualquier caso limitada al monto del daño que sea pagado por la compañía de seguros por evento por año.
GoGetStickers no es responsable por daños consecuentes, daños indirectos, pérdida de beneficios y/o pérdidas incurridas, ahorros perdidos y daños resultantes del uso de los Productos entregados están excluidos. Para los Consumidores, se aplica una limitación de acuerdo con lo que está permitido bajo el Artículo 7:24 párrafo 2 del Código Civil.
GoGetStickers no es responsable y/o está obligado a reparar daños causados por el uso del Producto. GoGetStickers proporciona estrictas instrucciones de mantenimiento y uso que deben ser seguidas por el Comprador. Todos los daños a los Productos resultantes del desgaste y uso están expresamente excluidos de la responsabilidad (incluyendo desgaste, daños por uso, daños incorrectos, daños por luz y agua, robo, pérdida, etc.).
GoGetStickers no es responsable por daños que sean el resultado de o puedan resultar de cualquier acción u omisión basada en información (incompleta y/o incorrecta) en el(los) sitio(s) web o de sitios web vinculados.
GoGetStickers no es responsable por errores y/o irregularidades en la funcionalidad del sitio web y no es responsable por interrupciones o por la indisponibilidad del sitio web por cualquier motivo.
GoGetStickers no garantiza la correcta y completa transmisión del contenido de los correos electrónicos enviados por y en nombre de GoGetStickers, ni por su recepción oportuna.
Todas las reclamaciones del Comprador debido a la falta de cumplimiento por parte de GoGetStickers caducan si no se informan por escrito y con razones a GoGetStickers dentro de un año después de que el Comprador tuvo conocimiento o podría haber tenido conocimiento razonablemente de los hechos en los que fundamentan sus reclamaciones. Todas las reclamaciones del Comprador caducan en cualquier caso un año después de la terminación del Acuerdo.

Artículo 18 - Fuerza Mayor

GoGetStickers no es responsable cuando no puede cumplir con sus obligaciones bajo el Acuerdo debido a una situación de fuerza mayor, ni puede ser obligado a cumplir con ninguna obligación si se ve impedido de hacerlo debido a una circunstancia que no es atribuible a su culpa y no cae bajo su responsabilidad según la ley, acto legal o opiniones prevalecientes en el tráfico.
Se entiende que la fuerza mayor incluye, pero no se limita a, lo que se define en la ley y la jurisprudencia, (i) fuerza mayor de los proveedores de GoGetStickers, (ii) el incumplimiento indebido de obligaciones por parte de proveedores prescritos o recomendados a GoGetStickers por el Comprador, (iii) defectos en bienes, equipos, software o materiales de terceros, (iv) medidas gubernamentales, (v) cortes de energía, (vi) interrupciones de internet, red de datos y telecomunicaciones (por ejemplo: debido a cibercrimen y hacking), (vii) desastres naturales, (viii) guerra y ataques terroristas, (ix) problemas generales de transporte, (x) huelgas en el negocio de GoGetStickers, y (xi) otras situaciones que, en opinión de GoGetStickers, caen fuera de su esfera de influencia que impiden temporal o permanentemente el cumplimiento de sus obligaciones.
GoGetStickers tiene el derecho de invocar fuerza mayor si la circunstancia que impide el (nuevo) cumplimiento ocurre después de que GoGetStickers debía cumplir con su obligación.
Durante el período en que la fuerza mayor continúe, las partes pueden suspender las obligaciones bajo el Acuerdo. Si este período dura más de dos meses, cualquiera de las partes tiene derecho a rescindir el Acuerdo, sin obligación de compensar a la otra parte por daños.
En la medida en que GoGetStickers haya cumplido parcialmente con sus obligaciones bajo el Acuerdo en el momento de la ocurrencia de la fuerza mayor o podrá cumplirlas, y la parte cumplida o por cumplir tiene un valor independiente, GoGetStickers tiene derecho a facturar la parte ya cumplida o por cumplir por separado. El Comprador está obligado a pagar esta factura como si fuera un Acuerdo separado.

Artículo 19 - Transferencia del Riesgo

El riesgo de pérdida o daño de los Productos objeto del Contrato se transmitirá al Comprador en el momento de la entrega de los Productos. Esto se aplica si los Productos se entregan en la dirección de entrega del Comprador.

Artículo 20 - Derechos de Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor de GoGetStickers son exclusivamente propiedad de GoGetStickers y no se transfieren al Comprador.
Se prohíbe al Comprador divulgar y/o reproducir, modificar o poner a disposición de terceros cualquier material sobre el cual descansan los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor de GoGetStickers sin el consentimiento expreso y por escrito de GoGetStickers. Si el Comprador desea realizar cambios en los productos suministrados por GoGetStickers, GoGetStickers debe aceptar explícitamente los cambios propuestos.
Se prohíbe al Comprador utilizar los Productos sobre los cuales descansan los derechos de propiedad intelectual de GoGetStickers de cualquier manera que no sea la acordada en el Acuerdo.

Artículo 21 - Privacidad, procesamiento de datos y seguridad

GoGetStickers maneja los datos (personales) del Comprador y de los visitantes del sitio web con cuidado. Si se solicita, GoGetStickers informará al interesado sobre esto.
Si GoGetStickers está obligado a proporcionar seguridad de la información bajo el Acuerdo, esta seguridad cumplirá con las especificaciones acordadas y un nivel de seguridad que, considerando el estado de la tecnología, la sensibilidad de los datos y los costos asociados, no es irrazonable.

Artículo 22 - Quejas

Si el Comprador no está satisfecho con los Productos de GoGetStickers y/o tiene quejas sobre la (ejecución del) Acuerdo, el Comprador está obligado a informar estas quejas lo antes posible, pero a más tardar 14 días naturales después del evento relevante que dio lugar a la queja. Las quejas se pueden informar a través de info@gogetstickers.com con el asunto 'Queja'.
La queja debe estar suficientemente fundamentada y/o explicada por el Comprador para que GoGetStickers pueda procesar la queja.
GoGetStickers responderá a la queja lo antes posible, pero a más tardar 14 días naturales después de recibir la queja.
Las partes intentarán llegar conjuntamente a una solución.

Artículo 23 - Ley aplicable

La ley neerlandesa se aplica a cada Acuerdo entre GoGetStickers y el Comprador. La aplicabilidad de la Convención de Viena sobre Compras (CISG) se excluye expresamente.
En caso de interpretación del contenido y alcance de estos términos y condiciones generales, el texto en neerlandés siempre prevalecerá. GoGetStickers tiene el derecho de modificar unilateralmente estos términos y condiciones generales.
Todas las disputas que surjan de o en conexión con el Acuerdo entre GoGetStickers y el Comprador se resolverán en el tribunal competente de Ámsterdam, a menos que disposiciones obligatorias conduzcan a la jurisdicción de otro tribunal.