FAQ

Questions Fréquemment Posées

Expédiez-vous dans le monde entier ?

Oui, nous expédions dans le monde entier. Les frais de livraison et les délais de livraison dépendent de votre emplacement et seront calculés lors du paiement.

Combien de temps prend la livraison ?

Aux Pays-Bas, les commandes arrivent généralement dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables. Pour les commandes internationales, la livraison prend environ 2 à 8 jours ouvrables selon le pays et le service postal.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui, vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception, tant que les articles sont inutilisés et en état d'origine. Contactez-nous par e-mail pour les instructions de retour.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez toujours nous contacter à info@gogetstickers.com ou nous envoyer un DM sur Instagram.

Quels formats de fichiers supportez-vous ?

Nous prenons en charge les fichiers JPG, JPEG, PNG, WEBP, BMP, GIF, TIFF et PDF. Pour de meilleurs résultats, nous recommandons d'utiliser un JPG ou un PNG haute résolution d'environ 300 DPI. Pour les designs d'autocollants en contour, nous recommandons d'utiliser un PNG avec un fond transparent.

Vos autocollants sont-ils étanches ?

Oui, nos autocollants sont étanches, résistants aux UV et adaptés à un usage intérieur et extérieur.

Quelle est la différence entre les autocollants découpés et les autocollants kiss-cut ?

Les autocollants découpés à la forme sont découpés à travers le vinyle et le papier de support selon la forme exacte de votre design. Les autocollants kiss-cut ne sont découpés qu'à travers le vinyle, laissant un support plus large autour de l'autocollant. Les autocollants découpés à la forme ont une forme personnalisée nette, tandis que les autocollants kiss-cut sont plus faciles à décoller et offrent une protection supplémentaire avant l'application.
Découpé
Découpe à biseautage