Član 1 - Definicije

  1. U ovim opštim uslovima i odredbama, sledeći pojmovi se koriste u sledećim značenjima, osim ako nije izričito drugačije navedeno:
  2. Ponuda: Svaka pisana ponuda Kupcu za isporuku Proizvoda od Prodavca na koju su ovi uslovi nepovratno povezani.
  3. Potrošač: Fizičko lice koje ne deluje u okviru obavljanja profesije ili poslovanja.
  4. Korisnik: Fizičko lice koje zapravo koristi poklon karticu.
  5. Kupac: Potrošač koji sklapa Ugovor (na daljinu) sa Prodavcem.
  6. Ugovor: Ugovor o kupovini (na daljinu) koji se odnosi na prodaju i isporuku Proizvoda koje je Kupac kupio od GoGetStickers.
  7. Proizvodi: Proizvodi koje nudi GoGetStickers su odeća, dodaci, posteri, stikeri, štampani proizvodi.
  8. Stanje: stanje preostalog kredita.
  9. Kredit: novčana vrednost povezana sa (jedinstvenim kodom) GoGetStickers i pohranjena u centralnoj administraciji računa GoGetStickers, kojom Korisnik može kupovati artikle protiv Stanja pohranjenog u centralnoj administraciji računa.
  10. Prodavac: pružalac Proizvoda Kupcu, u daljem tekstu: GoGetStickers.

Član 2 - Primena

  1. Ovi opšti uslovi i odredbe se primenjuju na svaku Ponudu od GoGetStickers i svaki Ugovor između GoGetStickers i Kupca, kao i na svaki Proizvod koji nudi GoGetStickers.
  2. Pre nego što se zaključi Ugovor (na daljinu), Kupac će imati pristup ovim opštim uslovima i odredbama. Ako to nije razumno moguće, GoGetStickers će obavestiti Kupca kako Kupac može da pregleda opšte uslove i odredbe, koji su objavljeni na veb sajtu GoGetStickers, tako da Kupac može lako da sačuva ove opšte uslove i odredbe na trajnom nosiocu podataka.
  3. U izuzetnim situacijama, mogu se napraviti odstupanja od ovih opštih uslova i odredbi ako je to izričito i pismeno dogovoreno sa GoGetStickers.
  4. Ovi opšti uslovi i odredbe se takođe primenjuju na dodatne, izmenjene i naknadne ugovore sa Kupcem. Bilo koji opšti i/ili uslovi kupovine Kupca se izričito odbacuju.
  5. Ako je jedna ili više odredbi ovih opštih uslova i odredbi delimično ili potpuno ništavne ili su poništene, preostale odredbe ovih opštih uslova i odredbi će ostati na snazi, a ništavna/poništena odredba(e) će biti zamenjena odredbom istog značenja kao i originalna odredba.
  6. Neizvesnosti u vezi sa sadržajem, tumačenjem ili situacijama koje nisu regulisane ovim opštim uslovima i odredbama moraju se procenjivati i tumačiti u skladu sa duhom ovih opštih uslova i odredbama.
  7. Ako se u ovim opštim uslovima i odredbama poziva na nju/ona, to se takođe treba shvatiti kao pozivanje na njega/ga/ njegov, ako i u onoj meri koja je primenljiva.

Član 3 - Ponuda

  1. Sve ponude koje daje GoGetStickers su neobavezujuće, osim ako nije izričito navedeno drugačije u pisanom obliku. Ako je Ponuda važeća na ograničeno vreme ili pod specifičnim uslovima, to će biti izričito navedeno u ponudi. Ponuda postoji samo kada je dokumentovana u pisanom obliku.
  2. GoGetStickers je obavezan samo po Ponudi ako je prihvatanje potvrđeno u pisanom obliku od strane Kupca u roku od 30 dana, Kupac je izvršio narudžbinu ili je Kupac već platio iznos koji je dospjelo. Ipak, GoGetStickers zadržava pravo da odbije Ugovor sa potencijalnim Kupcem iz valjanog razloga.
  3. Ponuda sadrži tačan opis ponuđenog Proizvoda sa odgovarajućim cenama. Opis je dovoljno detaljan da Kupac može pravilno proceniti Ponudu. Očigledne greške ili propusti u Ponudi ne mogu obavezati GoGetStickers. Sve slike i specifični podaci u Ponudi su samo indikativni i ne mogu biti osnova za bilo kakvu naknadu ili otkazivanje Ugovora (na daljinu). GoGetStickers ne može garantovati da boje na slici tačno odgovaraju stvarnim bojama Proizvoda.
  4. Vremena isporuke i rokovi navedeni u Ponudi od GoGetStickers su indikativni i ne daju Kupcu pravo na otkazivanje ili naknadu u slučaju njihovog prekoračenja, osim ako nije izričito dogovoreno drugačije.
  5. Kombinovana ponuda ne obavezuje GoGetStickers da isporuči deo stavki uključenih u ponudu ili Ponudu po delu navedene cene.
  6. Ako i u onoj meri u kojoj postoji ponuda, to se automatski ne odnosi na ponovne narudžbine. Ponude su važeće samo dok traju zalihe, i prema principu 'ko prvi dođe, prvi se usluži'.

Član 4 - Zaključak Ugovora

  1. Ugovor se zaključuje u trenutku kada Kupac prihvati Ponudu od GoGetStickers tako što će izvršiti narudžbinu ili platiti odgovarajući Proizvod.
  2. Ponudu može dati GoGetStickers putem veb sajta.
  3. Ako je Kupac prihvatio Ponudu sklapanjem Ugovora sa GoGetStickers, GoGetStickers će potvrditi Ugovor sa Kupcem u pisanom obliku, najmanje putem e-pošte.
  4. Ako se prihvatanje (o sporednim tačkama) razlikuje od Ponude, GoGetStickers nije obavezan njome.
  5. GoGetStickers nije dužan da pruži Ponudu ako je Kupac mogao razumno da očekuje ili je trebao da razume da Ponuda sadrži očiglednu grešku ili štampanu grešku. Kupac ne može izvesti nikakva prava iz ove greške ili štampane greške.
  6. Kupac, kao Potrošač, ima pravo da iskoristi pravo na odustajanje u zakonskom roku od 14 dana. Ako je odustajanje primenljivo, Kupac će pažljivo rukovati Proizvodom i pakovanjem. Oni će samo raspakovati ili koristiti Proizvod u meri koja je neophodna da utvrde prirodu, karakteristike i funkcionisanje Proizvoda. Direktni troškovi za vraćanje Proizvoda su odgovornost Kupca.
  7. U slučaju poklon kartica ili proizvoda po meri, pravo na odustajanje za Kupca, kao Potrošača, je isključeno prilikom kupovine poklon kartica, ako Kupac, kao Potrošač, izričito odustane od ovog prava.
  8. Proizvodi koji se ne mogu vratiti nakon što je pečat prekinut zbog ograničenog roka trajanja, proizvodi po meri i/ili higijenskih razloga su isključeni iz prava na odustajanje. Ovo je izričito navedeno u Ponudi.

Član 5 - Izvršenje Ugovora

  1. GoGetStickers će izvršiti Ugovor najbolje što zna i može.
  2. Ako i u onoj meri u kojoj pravilno izvršenje Ugovora to zahteva, GoGetStickers ima pravo da određene poslove poveri trećim stranama po svojoj diskreciji.
  3. Kupac je odgovoran za obezbeđivanje svih informacija koje GoGetStickers označava kao neophodne ili koje Kupac razumno treba da razume kao neophodne za izvršenje Ugovora, i to u pravovremenom roku. Ako informacije potrebne za izvršenje Ugovora nisu dostavljene GoGetStickers u pravovremenom roku, GoGetStickers ima pravo da obustavi izvršenje Ugovora.
  4. U izvršenju Ugovora, GoGetStickers nije obavezan ili dužan da se pridržava uputstava Kupca ako bi to promenilo sadržaj ili obim Ugovora. Ako uputstva rezultiraju dodatnim radom za GoGetStickers, Kupac je obavezan da nadoknadi dodatne ili dopunske troškove u skladu s tim.
  5. GoGetStickers može zahtevati garanciju od Kupca ili punu preplatu pre nego što nastavi sa izvršenjem Ugovora.
  6. GoGetStickers nije odgovoran za bilo kakvu štetu bilo koje vrste koja nastaje jer se GoGetStickers oslanjao na netačne i/ili nepotpune informacije koje je pružio Kupac, osim ako je GoGetStickers znao za ovu netačnost ili nepotpunost.
  7. Kupac oslobađa GoGetStickers od bilo kakvih potraživanja trećih strana koje pretrpe štetu u vezi sa izvršenjem Ugovora koja se može pripisati Kupcu.
  8. Kupac može koristiti kupon za popust prilikom kupovine Proizvoda.

Član 6 - Poklon kartice

  1. Poklon kartica se može iskoristiti samo u GoGetStickers webshop-u. Relevantni proizvod mora biti prikazan fizički ili digitalno GoGetStickers. Korisnik ne mora pokazivati dokaz o uplati.
  2. Svaka poklon kartica ima jedinstvenu kombinaciju kodova (BROJ - broj kartice i sigurnosni kod). Kupac i/ili Korisnik moraju pažljivo čuvati poklon karticu i relevantne račune o kupovini. U slučaju krađe, gubitka ili neovlašćene upotrebe ovog koda od strane trećih lica, neće biti isplaćena nikakva naknada ili zamena.
  3. Korišćenje poklon kartice više nije moguće u sledećim situacijama: ako je saldo u potpunosti potrošen na GoGetStickers; ako je poslovanje GoGetStickers prestalo da postoji, bilo zbog bankrota ili ne.
  4. Poklon kartica važi dve godine nakon kupovine. Ovaj period važenja je naveden na poleđini kartice, zajedno sa referencom na ove uslove. Nakon ovog perioda, bilo kakav zahtev za saldo poklon kartice ističe.
  5. Poklon kartica se ne može zameniti za gotovinu.
  6. Na saldo dostupan na poklon kartici se ne obračunava kamata.
  7. Kupac ili Korisnik ne sme koristiti poklon karticu kao sredstvo plaćanja za sledeće svrhe:
  • Korišćenje u komercijalne svrhe;
  • Korišćenje na prevarantski način ili na način koji predstavlja krivično delo (npr. pranje novca);
  • Korišćenje na način koji je suprotan važećem zakonu, krši licence, ove opšte uslove ili na drugi način krši prava trećih lica;
  • (Pokušaj) preprodaje usluge ili bilo kog njenog dela trećim licima ili pokušaji komercijalnog iskorišćavanja usluge na bilo koji način;
  • Korišćenje za neovlašćene manipulacije (hakerski napadi), modifikacije ili ograničenja sigurnosti ili funkcionalnosti usluge ili ove ili drugih veb sajtova;
  • Korišćenje za lutrije, klađenje ili kockarske usluge koje nemaju sve potrebne licence i dozvole za pružanje lutrijskih, klađenja ili kockarskih usluga u pravnim sistemima koji se na vas primenjuju.

Član 7 - Proizvodi za štampu

  1. GoGetStickers isporučuje proizvode sa svojstvima koja Kupac može normalno očekivati prema Ugovoru.
  2. Očigledne greške u kucanju, postavljanju i štampanju koje bi mogle nenamerno komunicirati netačnu prodajnu cenu su zadržane.
  3. Boje na slikama na vebsajtu i štampama mogu se razlikovati zbog razlika u tipu ekrana, podešavanjima ekrana i kvalitetu ekrana.
  4. GoGetStickers će se potruditi da štampa na Proizvodima odgovara što bliže stvarnosti; ipak, boja, pozicija i veličina stvarne štampe na odeći mogu se razlikovati od onoga što je prikazano na vebsajtu. Male devijacije nikada ne mogu biti razlog za odbijanje isporučenog Proizvoda.
  5. Virtuelno je nemoguće uskladiti boju pozadine slike sa bojom Proizvoda na kojem je štampana, kako bi se sakrila pozadina. Nije moguće odrediti tačnu boju sa ekrana i zatim pretpostaviti da štampač i/ili mašina štampa istu tu boju. Ako se to dogodi, GoGetStickers ne može garantovati nikakav rezultat i Kupac je dužan da prihvati rezultat.
  6. Kupac neće dostaviti slike i/ili vizuelni sadržaj koji krše holandske zakone. Pored toga, Kupac osigurava da na dostavljenim slikama i/ili vizuelnom sadržaju ne postoje prava trećih lica. Sve povrede autorskih ili prava intelektualne svojine snosiće u potpunosti Kupac.
  7. Slike i/ili tekstovi koje dostavi Kupac biće automatski obrađeni od strane GoGetStickers. To može rezultirati time da se bilo kakve greške ne isprave. Kupac je odgovoran za ovo prilikom personalizacije Proizvoda.
  8. Dimenzije prikazane na vebsajtu su indikativne i nisu obavezujuće. Veličine i dimenzije mogu se razlikovati po brendu i unutar brenda po artiklu i razlikovati jedni od drugih.
  9. Ako je to neophodno za izvršenje Ugovora, GoGetStickers može prilagoditi dizajn narudžbine. Primer za to je promena formata tekstova i slika i podebljanje teksta kako bi bio vidljiviji.
  10. Ako GoGetStickers smatra da je sadržaj Ugovora neprikladan, GoGetStickers može odbiti. Na GoGetStickers je da odredi da li je nešto neprikladno.

Član 8 - Savet

  1. GoGetStickers može pružiti savet i kreirati dizajn za traženi Proizvod ako je to naručeno. Ovaj savet će se odnositi na izvodljivost Proizvoda. Njegov sadržaj nije obavezujući i ima isključivo savetodavni karakter, ali će GoGetStickers uzeti u obzir svoje obaveze brige. Klijent samostalno i na svoju odgovornost odlučuje da li će pratiti savet i nastaviti sa izvršenjem Ugovora.
  2. Savet koji pruža GoGetStickers, u bilo kojem obliku, nikada se ne može smatrati obavezujućim savetom.
  3. Na prvi zahtev GoGetStickers, Klijent je dužan da proceni predloge koje je pružio GoGetStickers. Ako GoGetStickers kasni u svom radu zbog toga što Klijent nije ili nije na vreme procenio predlog koji je dao GoGetStickers, Klijent je u svakom trenutku odgovoran za posledice koje iz toga proizađu, kao što su kašnjenja.
  4. Priroda usluga znači da je rezultat uvek zavistan od spoljašnjih faktora, kao što su kvalitet proizvoda koji treba štampati i štampača.
  5. Klijent je dužan da obavesti GoGetStickers u pisanom obliku pre početka rada o svim okolnostima koje su ili mogu biti relevantne, uključujući sve tačke i prioritete na koje Klijent želi da se obrati pažnja.

Član 9 - Isporuka

  1. Ako je početak, napredak ili isporuka Ugovora odložena jer, na primer, Kupac nije pravovremeno dostavio sve tražene informacije, nije dovoljno sarađivao, (pre)uplata nije primljena na vreme od strane GoGetStickers, ili ako dođe do bilo kakvog kašnjenja zbog okolnosti van kontrole GoGetStickers, GoGetStickers ima pravo na razuman produžetak roka isporuke. Svi dogovoreni rokovi isporuke nikada nisu fatalni. Kupac mora obavestiti GoGetStickers pismenim putem o kašnjenju i dati razuman rok za isporuku. Kupac nema pravo na bilo kakvu naknadu zbog kašnjenja.
  2. U slučaju poklon kartica, Kupac će nakon plaćanja poklon kartice dobiti link koji će omogućiti pristup proizvodu. Sve greške u dostavljenoj email adresi su odgovornost i rizik Kupca.
  3. Poklon kartica može se preuzeti putem linka putem email-a i čuvati na trajnom nosaču podataka Kupca. Kada se otvori ovaj link, biće zatražena lozinka. Kupac treba da bude svestan da se ovaj link može koristiti samo pet puta. Kada Kupac sačuva datoteku na nosaču podataka, može je otvoriti neograničeno.
  4. Kupac je dužan da preuzme fizičke proizvode u trenutku kada mu budu dostupni prema Ugovoru, čak i ako su ponuđeni kasnije nego što je dogovoreno.
  5. Ako Kupac odbije da preuzme isporuku ili je nepažljiv u pružanju informacija ili uputstava potrebnih za isporuku, GoGetStickers ima pravo da skladišti robu na trošak i rizik Kupca.
  6. Ako proizvode isporučuje GoGetStickers ili spoljašnji prevoznik, GoGetStickers, osim ako nije drugačije dogovoreno pismenim putem, ima pravo da naplati sve troškove isporuke. Ovi troškovi će zatim biti fakturisani posebno osim ako nije izričito dogovoreno drugačije.
  7. Ako GoGetStickers zahteva informacije od Kupca u kontekstu izvršenja Ugovora, vreme isporuke počinje tek nakon što Kupac dostavi sve potrebne informacije za izvršenje GoGetStickers.
  8. Ako je GoGetStickers odredio rok isporuke, on je indikativan. Duži rokovi isporuke važe za isporuku van Holandije.
  9. GoGetStickers ima pravo da isporuči robu u delovima, osim ako nije drugačije dogovoreno u Ugovoru ili ako delimična isporuka nema nezavisnu vrednost. GoGetStickers ima pravo da fakturiše isporučenu robu posebno.
  10. Isporuke će se vršiti samo ako su sve fakture plaćene osim ako nije izričito dogovoreno drugačije. GoGetStickers zadržava pravo da odbije isporuku ako postoji razuman strah od neplaćanja.

Član 10 - Pakovanje i transport proizvoda

  1. GoGetStickers se obavezuje prema Kupcu da pravilno upakuje robu koja se isporučuje i da je obezbedi na način da stigne na odredište u dobrom stanju pod normalnom upotrebom.
  2. Osim ako nije drugačije dogovoreno u pisanom obliku, sve isporuke se vrše uključujući porez na dodatu vrednost (PDV), uključujući pakovanje i materijale za pakovanje.
  3. Prihvatanje robe bez primedbi na otpremnici ili priznanici smatra se dokazom da je pakovanje bilo u dobrom stanju u trenutku isporuke.

Član 11 - Inspekcija, pritužbe Proizvodi

  1. Kupac je dužan da pregleda isporučene proizvode u trenutku (isporuke), ali u svakom slučaju u roku od 14 dana nakon prijema isporučenih proizvoda, ali samo u obimu potrebnom da proceni da li će zadržati Proizvod. Kupac treba da ispita da li kvalitet i količina isporučenih proizvoda odgovaraju Ugovoru i da li Proizvodi ispunjavaju zahteve koji važe u normalnim (komercijalnim) transakcijama.
  2. Kupac je dužan da istraži i obavesti se o tome kako se Proizvod treba koristiti i, u slučaju lične upotrebe, da testira Proizvod prema uputstvu za upotrebu. GoGetStickers ne preuzima odgovornost za nepravilnu upotrebu Proizvoda od strane Kupca.
  3. Sve vidljive nedostatke ili manjkavosti treba prijaviti u pisanom obliku GoGetStickers na info@gogetstickers.com i/ili putem obrasca za povrat nakon isporuke. Kupac ima rok od 14 dana nakon isporuke da to učini. Nevidljive nedostatke ili manjkavosti treba prijaviti u roku od 14 dana nakon otkrivanja, ali ne kasnije od 6 meseci nakon isporuke. U slučaju oštećenja Proizvoda usled nepažljivog rukovanja od strane Kupca, Kupac snosi odgovornost za svako umanjenje vrednosti Proizvoda.
  4. Ako se pritužba podnese u roku kao u prethodnom paragrafu, Kupac ostaje dužan da plati kupljene proizvode. Ako Kupac želi da vrati neispravne proizvode, to može učiniti samo uz prethodnu pisanu saglasnost GoGetStickers na način koji je naznačen od strane GoGetStickers.
  5. Ako Potrošač ostvari svoje pravo na odustajanje, vratiće Proizvod i sve dodatke, koliko je to razumno moguće, u originalnom stanju i pakovanju GoGetStickers, u skladu sa uputstvima za povrat GoGetStickers. Direktni troškovi za povrat su na teret i rizik Kupca.
  6. GoGetStickers ima pravo da pokrene istragu o autentičnosti i stanju vraćenih Proizvoda pre nego što se izvrši povraćaj novca.
  7. Povraćaji Kupcu će biti obrađeni što je pre moguće, ali uplata može potrajati do 30 dana nakon prijema pošiljke za povrat. Povraćaji će biti izvršeni na prethodno dostavljeni broj računa.
  8. Ako Kupac ostvari svoje pravo na pritužbu, nema pravo da obustavi svoju obavezu plaćanja niti da umanji nepodmirene fakture.
  9. U slučaju nepotpune isporuke, i/ili ako jedan ili više Proizvoda nedostaje, a to je zbog GoGetStickers, GoGetStickers će poslati nedostajući Proizvod(e) nakon zahteva Kupca, ili otkazati preostalu narudžbinu. Potvrda o prijemu Proizvoda je odlučujuća u ovom pogledu. Bilo kakva šteta koju Kupac pretrpi kao rezultat (odstupajuće) veličine isporuke ne može se potraživati od GoGetStickers.

Član 12 - Cene

  1. Tokom važenja Ponude, cene ponuđenih Proizvoda neće se povećavati, osim ako dođe do promena u stopama PDV-a.
  2. Cene navedene u Ponudi su sa PDV-om, osim ako nije izričito navedeno drugačije.
  3. Cene navedene u Ponudi zasnivaju se na faktorima troškova koji su važili u trenutku zaključenja Ugovora, kao što su: uvozne i izvozne takse, troškovi prevoza i istovara, osiguranje, kao i svi nameti i porezi.
  4. Ako postoje Proizvodi ili sirovine koje doživljavaju fluktuacije cena na finansijskom tržištu i na koje GoGetStickers nema kontrolu, GoGetStickers može ponuditi ove Proizvode po promenljivim cenama. Ponuda će naznačiti da su cene indikativne i mogu fluktuirati.

Član 13 - Politika plaćanja i naplate

  1. Plaćanje se može izvršiti unapred ili kasnije u valuti u kojoj je faktura izdata putem navedenog metoda.
  2. Kupac ne može izvesti nikakva prava ili očekivanja iz prethodno izdatog procene, osim ako se strane izričito drugačije ne dogovore.
  3. Kupac mora izvršiti uplatu u celosti na bankovni račun i podatke GoGetStickers kako su im saopšteni. Strane se mogu dogovoriti o drugačijem roku plaćanja samo nakon izričitog i pisanog pristanka GoGetStickers.
  4. Ako je dogovorena periodična obaveza plaćanja Kupca, GoGetStickers ima pravo da pismeno prilagodi važeće cene i tarife uz otkazni rok od 3 meseca.
  5. U slučaju likvidacije, bankrota, zaplene ili obustave plaćanja od strane Kupca, potraživanja GoGetStickers prema Kupcu postaju odmah dospjela i plaćena.
  6. GoGetStickers ima pravo da primeni uplate koje je izvršio Kupac prvo na smanjenje troškova, zatim na smanjenje obračunatih kamata, i konačno na smanjenje glavnog iznosa i tekućih kamata. GoGetStickers može odbiti ponudu za uplatu bez da bude u kašnjenju ako Kupac naznači drugačiji redosled za alokaciju. GoGetStickers može odbiti potpuno vraćanje glavnog iznosa ako obračunate i tekuće kamate kao i troškovi nisu takođe plaćeni.
  7. Ako Kupac ne ispuni svoju obavezu plaćanja i ne postupi u skladu sa propisanim rokom plaćanja od 14 dana, Kupac, kao Potrošač, prvo će primiti pisanu opomenu sa rokom od 14 dana od datuma opomene da ispuni svoju obavezu plaćanja, zajedno sa izjavom o vanparničnim troškovima ako Potrošač ne ispuni svoje obaveze u tom periodu, pre nego što postane u kašnjenju.
  8. Od datuma kada Kupac postane u kašnjenju, GoGetStickers će potraživati zakonske (trgovinske) kamate bez daljnjeg obaveštenja o kašnjenju od prvog dana kašnjenja do potpunog plaćanja i nadoknade vanparničnih troškova u skladu sa Članom 6:96 Građanskog zakonika, obračunato prema skali iz uredbe o naknadi za vanparničnu naplatu troškova od 1. jula 2012.
  9. Ako je GoGetStickers pretrpeo više ili veće troškove koji su razmjerno neophodni, ovi troškovi će biti podobni za nadoknadu. Sudski i izvršni troškovi su takođe odgovornost Kupca.

Član 14 - Zadržavanje prava vlasništva

  1. Sva roba isporučena od strane GoGetStickers ostaje vlasništvo GoGetStickers dok Kupac ne ispuni sve naknadne obaveze proizašle iz svih ugovora zaključenih sa GoGetStickers.
  2. Kupac nije ovlašćen da založi ili na drugi način optereti robu koja podliježe zadržavanju prava vlasništva ako vlasništvo još nije potpuno preneseno.
  3. U slučaju da treće strane zaplene robu isporučenu pod zadržavanjem prava vlasništva ili žele da uspostave ili tvrde prava na nju, Kupac je dužan da obavesti GoGetStickers čim to bude razumno očekivano.
  4. U slučaju da GoGetStickers želi da ostvari svoja prava vlasništva kako je navedeno u ovom članu, Kupac ovim daje bezuslovnu i neopozivu dozvolu i ovlašćenje GoGetStickers ili trećim stranama koje ona odredi da uđu u sve prostore gde se nalaze imovina GoGetStickers i da preuzmu tu robu.
  5. GoGetStickers ima pravo da zadrži Proizvod(e) kupljene od strane Kupca ako Kupac još nije potpuno ispunio svoje obaveze plaćanja, uprkos obavezi prenosa ili isporuke od strane GoGetStickers. Nakon što Kupac ispuni svoje obaveze, GoGetStickers će uložiti sve napore da isporuči kupljene Proizvode što je pre moguće, ali najkasnije u roku od 20 radnih dana, Kupcu.
  6. Troškovi i druge (posledične) štete proizašle iz zadržavanja kupljenih Proizvoda snosi Kupac i biće nadoknađeni GoGetStickers od strane Kupca na prvi zahtev.

Član 15 - Garancija

  1. GoGetStickers garantuje da proizvodi ispunjavaju Ugovor, specifikacije navedene u ponudi, upotrebljivost i/ili kvalitet, kao i pravne propise/uredbi u trenutku zaključenja Ugovora. Ovo se takođe odnosi ako su roba koja se isporučuje namenjena za upotrebu u inostranstvu i Kupac je izričito obavestio GoGetStickers pismenim putem o ovoj upotrebi u trenutku zaključenja Ugovora.
  2. GoGetStickers ne garantuje 100% autentičnost pranja za štampane proizvode. Autentičnost pranja uvek zavisi od načina na koji Kupac postupa sa Proizvodom.
  3. Garancija na štampani Proizvod prestaje ako Kupac ne poštuje uputstva za pranje relevantnog člana, uzimajući u obzir dodatna uputstva u nastavku: uvek perite članke naopačke; perite članke na najviše 30°C; nikada ne peglajte štampu i uvek peglajte članke naopačke; čiste jakne, parkas i sl. samo ručnim pranjem ili programom za vunu; nikada ne stavljajte štampane članke u sušilicu; ne koristite tečni deterdžent, omekšivač, izbeljivač ili sredstvo za uklanjanje mrlja; ne cedite članke.
  4. Sledeća garancija autentičnosti pranja se primenjuje: najlon članci (obrisati vlažnom krpom), sve kape, šeširi, i dalje svi članci koji nisu jasno obeleženi uputstvom za pranje i/ili za koje se može pretpostaviti da se ne peru.
  5. Nema garancije ako: dođe do trošenja koje se može smatrati normalnim; izvršene su promene na Proizvodu, uključujući popravke koje nisu izvršene uz dozvolu GoGetStickers; dokaz o kupovini ne može biti dostavljen, izmenjen je ili postao nečitljiv; došlo je do nedostataka usled nepravilne upotrebe; došlo je do oštećenja usled namere, grubog nemara ili nemarnog održavanja.

Član 16 - Obustava i raskid

  1. GoGetStickers ima pravo da obustavi ispunjenje obaveza ili da raskine Ugovor ako Kupac ne ispuni (plaćanje) obaveze prema Ugovoru u potpunosti ili uopšte.
  2. Pored toga, GoGetStickers ima pravo da raskine Ugovor koji postoji između njega i Kupca, u meri u kojoj još nije izvršen, bez sudske intervencije ako Kupac ne ispuni na vreme ili pravilno obaveze koje proističu iz bilo kog Ugovora zaključenog sa GoGetStickers.
  3. Štaviše, GoGetStickers ima pravo da raskine Ugovor bez prethodne obaveze o neispunjenju ako se pojave okolnosti koje onemogućavaju ili čine nerazumnim ispunjenje Ugovora, ili ako se pojave druge okolnosti koje čine nerazumnim očekivati nepromenjeno održavanje Ugovora.
  4. Ako se Ugovor raskine, potraživanja GoGetStickers protiv Kupca postaju odmah dospjela i plaćena. Kada GoGetStickers obustavi ispunjenje obaveza, zadržava svoja prava prema zakonu i Ugovoru.
  5. GoGetStickers uvek zadržava pravo da potražuje naknadu štete.

Član 17 - Ograničenje odgovornosti

  1. Ako izvršenje Ugovora od strane GoGetStickers dovede do odgovornosti GoGetStickers prema Kupcu ili trećim stranama, ta odgovornost je ograničena na troškove koje naplaćuje GoGetStickers u vezi sa Ugovorom, osim ako je šteta prouzrokovana namerom ili grubom nepažnjom. Odgovornost GoGetStickers je u svakom slučaju ograničena na iznos štete koji isplaćuje osiguravajuće društvo po događaju godišnje.
  2. GoGetStickers nije odgovoran za posljedične štete, indirektne štete, gubitak profita i/ili nastale gubitke, propuštene uštede, i štete koje proizlaze iz korišćenja isporučenih Proizvoda su isključene. Za Potrošače, primenjuje se ograničenje u skladu sa onim što je dozvoljeno prema Članu 7:24 stav 2 Građanskog zakonika.
  3. GoGetStickers nije odgovoran za i/ili obavezan da otkloni štetu prouzrokovanu korišćenjem Proizvoda. GoGetStickers pruža stroge upute za održavanje i korišćenje koje Kupac mora da prati. Sve štete na Proizvodima koje proizlaze iz habanja i korišćenja su izričito isključene iz odgovornosti (uključujući habanje, štetu od korišćenja, lažnu štetu, štetu od svetlosti i vode, krađu, gubitak itd.).
  4. GoGetStickers nije odgovoran za štetu koja je rezultat ili može proizaći iz bilo koje radnje ili propusta zasnovanih na (nepotpunim i/ili netačnim) informacijama na veb sajtu ili sa povezanih veb sajtova.
  5. GoGetStickers nije odgovoran za greške i/ili nepravilnosti u funkcionalnosti veb sajta i nije odgovoran za prekide ili za nedostupnost veb sajta iz bilo kog razloga.
  6. GoGetStickers ne garantuje tačan i potpun prenos sadržaja e-mailova koji su poslati od strane i u ime GoGetStickers, niti za njihovo pravovremeno primanje.
  7. Sve potraživanja Kupca zbog neizvršenja sa strane GoGetStickers zastare ako nisu prijavljena u pisanoj formi i sa razlozima GoGetStickers u roku od godinu dana nakon što je Kupac bio svestan ili je mogao razumno biti svestan činjenica na kojima se zasnivaju njihova potraživanja. Sva potraživanja Kupca zastare u svakom slučaju godinu dana nakon raskida Ugovora.

Član 18 - Viša sila

  1. GoGetStickers nije odgovoran kada nije u mogućnosti da ispuni svoje obaveze prema Ugovoru zbog situacije više sile, niti može biti primoran da ispuni bilo koju obavezu ako mu to onemogućava okolnost koja nije rezultat njegove krivice i ne spada pod njegovu odgovornost prema zakonu, pravnom aktu ili preovlađujućim mišljenjima u saobraćaju.
  2. Viša sila se razume kao uključujući, ali ne ograničavajući se na, ono što je definisano zakonom i pravnom praksom, (i) viša sila dobavljača GoGetStickers, (ii) nepravilno ispunjavanje obaveza od strane dobavljača koje je propisao ili preporučio GoGetStickers od strane Kupca, (iii) nedostaci u robi, opremi, softveru ili materijalima trećih strana, (iv) vladine mere, (v) prekidi u napajanju, (vi) prekidi interneta, podataka i telekomunikacionih sredstava (na primer: zbog sajber kriminala i hakovanja), (vii) prirodne katastrofe, (viii) rat i teroristički napadi, (ix) opšti problemi u transportu, (x) štrajkovi u poslovanju GoGetStickers, i (xi) druge situacije koje, po mišljenju GoGetStickers, izlaze iz njegove sfere uticaja i privremeno ili trajno sprečavaju ispunjenje njegovih obaveza.
  3. GoGetStickers ima pravo da pozove na višu silu ako se okolnost koja sprečava (dalje) ispunjenje dogodi nakon što je GoGetStickers trebao da ispuni svoju obavezu.
  4. Tokom perioda dok viša sila traje, strane mogu obustaviti obaveze prema Ugovoru. Ako ovaj period traje duže od dva meseca, bilo koja strana ima pravo da raskine Ugovor, bez obaveze da nadoknadi drugoj strani štetu.
  5. U meri u kojoj je GoGetStickers delimično ispunio svoje obaveze prema Ugovoru u trenutku nastanka više sile ili će moći da ih ispuni, a ispunjeni ili oni koji će biti ispunjeni deo imaju nezavisnu vrednost, GoGetStickers ima pravo da fakturiše već ispunjeni ili onaj koji će biti ispunjen deo posebno. Kupac je dužan da plati ovu fakturu kao da je to poseban Ugovor.

Član 19 - Prenos rizika

  1. Rizik od gubitka ili oštećenja Proizvoda koji su predmet Ugovora prelazi na Kupca u trenutku kada su Proizvodi stavljeni na raspolaganje Kupcu. To se dešava kada su Proizvodi isporučeni na adresu isporuke Kupca.

Član 20 - Prava intelektualne svojine

  1. Sva prava intelektualne svojine i autorska prava GoGetStickers su isključivo u vlasništvu GoGetStickers i ne prenose se na Kupca.
  2. Kupcu je zabranjeno da otkriva i/ili reprodukuje, modifikuje ili stavlja na raspolaganje trećim stranama bilo koje materijale na kojima se zasnivaju prava intelektualne svojine i autorska prava GoGetStickers bez izričitog prethodnog pisanog pristanka GoGetStickers. Ako Kupac želi da izvrši promene na robi koju je isporučio GoGetStickers, GoGetStickers mora izričito pristati na predložene promene.
  3. Kupcu je zabranjeno da koristi Proizvode na kojima se zasnivaju prava intelektualne svojine GoGetStickers na bilo koji način osim onog koji je dogovoren u Ugovoru.

Član 21 - Privatnost, obrada podataka i sigurnost

  1. GoGetStickers pažljivo postupa sa (ličnim) podacima Kupca i posetilaca veb sajta(e). Ako se zatraži, GoGetStickers će obavestiti lice na koje se podaci odnose o tome.
  2. Ako GoGetStickers bude obavezan da obezbedi informatičku sigurnost prema Ugovoru, ova sigurnost će ispunjavati dogovorene specifikacije i nivo sigurnosti koji, uzimajući u obzir stanje tehnologije, osetljivost podataka i povezane troškove, nije nerazuman.

Član 22 - Žalbe

  1. Ako Kupac nije zadovoljan Proizvodima sa GoGetStickers i/ili ima žalbe na (izvršenje) Ugovora, Kupac je dužan da prijavi te žalbe što je pre moguće, ali najkasnije 14 kalendarskih dana nakon relevantnog događaja koji je doveo do žalbe. Žalbe se mogu prijaviti putem info@gogetstickers.com sa temom 'Žalba'.
  2. Žalba mora biti dovoljno obrazložena i/ili objašnjena od strane Kupca kako bi GoGetStickers mogla obraditi žalbu.
  3. GoGetStickers će odgovoriti na žalbu što je pre moguće, ali najkasnije 14 kalendarskih dana nakon prijema žalbe.
  4. Strane će pokušati zajednički doći do rešenja.

Član 23 - Važeći zakon

  1. Holandsko pravo se primenjuje na svaku Ugovor između GoGetStickers i Kupca. Primena (CISG) Bečke konvencije o prodaji je izričito isključena.
  2. U slučaju tumačenja sadržaja i obima ovih opštih uslova i odredbi, holandski tekst će uvek imati prioritet. GoGetStickers ima pravo da jednostrano izmeni ove opšte uslove i odredbe.
  3. Sve sporove koji proizađu iz ili u vezi sa Ugovorom između GoGetStickers i Kupca rešavaće nadležni sud u Amsterdamu, osim ako obavezne odredbe ne dovedu do nadležnosti drugog suda.