Articolul 1 - Definiții

1. În acești termeni și condiții generale, următorii termeni sunt utilizați în următoarele sensuri, cu excepția cazului în care se stipulează altfel:
2. Ofertă: Orice ofertă scrisă adresată Cumpărătorului pentru livrarea de Produse de către Vânzător la care acești termeni sunt legat irevocabil.
3. Consumator: Persoana fizică care nu acționează în exercitarea unei profesii sau afaceri.
4. Utilizator: Persoana fizică care folosește efectiv un card cadou.
5. Cumpărător: Consumatorul care încheie un Contract (la distanță) cu Vânzătorul.
6. Contract: Contractul de vânzare (la distanță) care se referă la vânzarea și livrarea Produselor achiziționate de Cumpărător de la GoGetStickers.
7. Produse: Produsele oferite de GoGetStickers sunt îmbrăcăminte, accesorii, postere, autocolante, produse tipărite.
8. Sold: soldul creditului rămas.
9. Credit: valoarea monetară legată de (codul unic al) GoGetStickers și stocată în administrarea centrală a contului de GoGetStickers, cu care Utilizatorul poate achiziționa articole împotriva Soldului stocat în administrarea centrală a contului.
10. Vânzător: furnizorul de Produse către Cumpărător, denumit în continuare: GoGetStickers.

Articolul 2 - Aplicabilitate

1. Aceste termeni și condiții generale se aplică fiecărei Oferte de la GoGetStickers și fiecărui Acord între GoGetStickers și un Cumpărător, precum și fiecărui Produs oferit de GoGetStickers.
2. Înainte ca un Acord (la distanță) să fie încheiat, Cumpărătorul va avea acces la aceste termeni și condiții generale. Dacă acest lucru nu este rezonabil posibil, GoGetStickers va indica Cumpărătorului cum poate vizualiza termenii și condițiile generale, care sunt publicate pe site-ul GoGetStickers, astfel încât Cumpărătorul să poată salva cu ușurință acești termeni și condiții generale pe un suport de date durabil.
3. În situații excepționale, pot fi făcute abateri de la acești termeni și condiții generale dacă acest lucru a fost convenit explicit și în scris cu GoGetStickers.
4. Acești termeni și condiții generale se aplică de asemenea acordurilor suplimentare, modificate și de urmărire cu Cumpărătorul. Orice condiții generale și/sau de achiziție ale Cumpărătorului sunt respinse în mod expres.
5. Dacă una sau mai multe dispoziții ale acestor termeni și condiții generale sunt parțial sau total nule și void sau sunt anulate, dispozițiile rămase ale acestor termeni și condiții generale vor rămâne în vigoare, iar dispoziția(n) nulă/voidă/anulată vor fi înlocuite cu o dispoziție cu același înțeles ca dispoziția originală.
6. Incertitudinile referitoare la conținut, interpretare sau situații nereglementate în aceste termeni și condiții generale trebuie evaluate și interpretate conform spiritului acestor termeni și condiții generale.
7. Dacă în aceste termeni și condiții generale se face referire la ea, aceasta ar trebui să fie înțeleasă și ca o referire la el, dacă și în măsura în care este cazul.

Articolul 3 - Oferta

1. Toate ofertele făcute de GoGetStickers sunt fără obligații, cu excepția cazului în care se stipulează în mod expres altfel în scris. Dacă Oferta este valabilă pentru o perioadă limitată sau în condiții specifice, acest lucru va fi menționat explicit în ofertă. O ofertă există doar atunci când a fost documentată în scris.
2. GoGetStickers este obligat de ofertă doar dacă acceptarea este confirmată în scris de Cumpărător în termen de 30 de zile, Cumpărătorul a plasat o comandă sau Cumpărătorul a plătit deja suma datorată. Cu toate acestea, GoGetStickers își rezervă dreptul de a refuza un Acord cu un Cumpărător potențial dintr-un motiv valid.
3. Oferta conține o descriere exactă a Produsului oferit cu prețurile corespunzătoare. Descrierea este suficient de detaliată pentru ca Cumpărătorul să poată face o evaluare corectă a ofertei. Greșelile sau erorile evidente în ofertă nu pot obliga GoGetStickers. Orice imagini și date specifice din ofertă sunt pur indicativ și nu pot constitui motive pentru nicio compensație sau anularea Acordului (la distanță). GoGetStickers nu poate garanta că culorile din imagine corespund exact culorilor reale ale Produsului.
4. Termenele de livrare și termenele menționate în ofertă de la GoGetStickers sunt indicative și nu oferă Cumpărătorului dreptul de anulare sau compensație în cazul depășirii acestora, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în mod expres.
5. O ofertă combinată nu obligă GoGetStickers să livreze o parte din articolele incluse în ofertă sau Oferta la o parte din prețul declarat.
6. Dacă și în măsura în care există o ofertă, aceasta nu se aplică automat reîntregărilor. Ofertele sunt valabile doar în limita stocului disponibil și conform principiului 'primul venit, primul servit'.

Articolul 4 - Concluzia Acordului

1. Acordul se încheie în momentul în care Cumpărătorul acceptă o Ofertă de la GoGetStickers prin plasarea unei comenzi sau prin plata pentru Produsul relevant.
2. O Ofertă poate fi făcută de GoGetStickers prin intermediul site-ului.
3. Dacă Cumpărătorul a acceptat Oferta prin încheierea unui Acord cu GoGetStickers, GoGetStickers va confirma Acordul cu Cumpărătorul în scris, cel puțin prin email.
4. Dacă acceptarea (pe puncte subordonate) deviază de la Ofertă, GoGetStickers nu este obligat de aceasta.
5. GoGetStickers nu este obligat de o Ofertă dacă Cumpărătorul ar fi putut să se aștepte în mod rezonabil sau ar fi trebuit să înțeleagă că Oferta conține o eroare sau o greșeală evidentă. Cumpărătorul nu poate deriva drepturi din această eroare sau greșeală.
6. Cumpărătorul, fiind un Consumator, are dreptul de a exercita dreptul de retragere în termenul legal de 14 zile. Dacă retragerea este aplicabilă, Cumpărătorul va manipula Produsul și ambalajul cu atenție. Aceștia vor desfăcut sau folosi Produsul doar în măsura necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea Produsului. Costurile directe pentru returnarea Produsului sunt responsabilitatea Cumpărătorului.
7. În cazul cardurilor cadou sau al produselor personalizate, dreptul de retragere pentru Cumpărător, fiind un Consumator, este exclus la achiziționarea cardurilor cadou, dacă Cumpărătorul, fiind un Consumator, renunță expres la acest drept.
8. Produsele care nu pot fi returnate după ce sigiliul a fost rupt din cauza duratei limitate de valabilitate, produsele personalizate și/sau motivele de igienă sunt excluse de la dreptul de retragere. Acest lucru este menționat expres în Ofertă.

Articolul 5 - Executarea Acordului

1. GoGetStickers va executa Acordul la cel mai bun nivel de cunoștințe și abilități.
2. Dacă și în măsura în care executarea corespunzătoare a Acordului necesită acest lucru, GoGetStickers are dreptul de a avea anumite lucrări efectuate de terți la discreția sa.
3. Cumpărătorul este responsabil pentru asigurarea că toate informațiile pe care GoGetStickers le indică ca fiind necesare sau pe care Cumpărătorul ar trebui să le înțeleagă în mod rezonabil ca fiind necesare pentru executarea Acordului sunt furnizate lui GoGetStickers într-un mod oportun. Dacă informațiile necesare pentru executarea Acordului nu sunt furnizate lui GoGetStickers într-un mod oportun, GoGetStickers are dreptul de a suspenda executarea Acordului.
4. În executarea Acordului, GoGetStickers nu este obligat sau nu trebuie să urmeze instrucțiunile Cumpărătorului dacă acest lucru ar schimba conținutul sau domeniul de aplicare al Acordului. Dacă instrucțiunile rezultă în lucrări suplimentare pentru GoGetStickers, Cumpărătorul este obligat să compenseze costurile suplimentare sau complementare în consecință.
5. GoGetStickers poate solicita garanții de la Cumpărător sau plata integrală în avans înainte de a continua cu executarea Acordului.
6. GoGetStickers nu este responsabil pentru niciun fel de daune care apar deoarece GoGetStickers s-a bazat pe informații incorecte și/sau incomplete furnizate de Cumpărător, cu excepția cazului în care această inexactitate sau incompletitudine era cunoscută de GoGetStickers.
7. Cumpărătorul despăgubește GoGetStickers împotriva oricăror cereri din partea terților care suferă daune în legătură cu executarea Acordului care pot fi atribuite Cumpărătorului.
8. Cumpărătorul poate folosi cupoane de reducere atunci când achiziționează un Produs.

Articolul 6 - Carduri cadou

1. Cardul cadou poate fi utilizat doar în magazinul online GoGetStickers. Produsul relevant trebuie să fie prezentat fizic sau digital la GoGetStickers. Utilizatorul nu trebuie să prezinte dovada plății.
2. Fiecare card cadou este furnizat cu o combinație unică de coduri (NUMĂR - numărul cardului și codul de securitate). Cumpărătorul și/sau Utilizatorul trebuie să păstreze cardul cadou și chitanțele de achiziție relevante cu atenție. În caz de furt, pierdere sau utilizare neautorizată de către terți a acestui cod, nu se va oferi nicio compensație sau înlocuire.
3. Utilizarea cardului cadou nu mai este posibilă în următoarele situații: dacă soldul a fost cheltuit complet la GoGetStickers; dacă afacerea GoGetStickers a încetat să existe, fie din cauza falimentului, fie nu.
4. Cardul cadou este valabil timp de doi ani de la achiziție. Această perioadă de valabilitate este menționată pe spatele cardului, împreună cu o referință la acești termeni. După această perioadă, orice revendicare asupra soldului cardului cadou expiră.
5. Cardul cadou nu poate fi răscumpărat pentru numerar.
6. Nu se plătește dobândă pe soldul disponibil pe cardul cadou.
7. Cumpărătorul sau Utilizatorul nu are voie să folosească cardul cadou ca mijloc de plată pentru următoarele scopuri:

• Utilizare în scopuri comerciale;
• Utilizare într-o manieră frauduloasă sau într-un mod care constituie o infracțiune (de exemplu, spălare de bani);
• Utilizare într-o manieră care contravine legii aplicabile, încalcă licențele, acești termeni și condiții generale sau în alt mod încalcă drepturile terților;
• (Încercarea de) revânzare a serviciului sau a oricărei părți a acestuia către terți sau încercări de a exploata comercial serviciul în orice mod;
• Utilizare pentru manipulări neautorizate (atacuri cibernetice), modificări sau restricții ale securității sau funcționalității serviciului sau ale acestui sau altor site-uri web;
• Utilizare pentru loterii, pariuri sau servicii de jocuri de noroc care nu au toate licențele și permisele necesare pentru a oferi loterii, pariuri sau servicii de jocuri de noroc în sistemele legale care se aplică pentru tine.

Articolul 7 - Produse tipărite

1. GoGetStickers livrează produsele cu proprietățile pe care Cumpărătorul le poate aștepta în mod normal conform Acordului.
2. Erorile evidente de tipar, setare și imprimare care ar putea comunica în mod neintenționat un preț de vânzare incorect sunt rezervate.
3. Culorile din imaginile de pe site și ale imprimărilor pot diferi din cauza diferențelor de tip de ecran, setări ale ecranului și calitate a ecranului.
4. GoGetStickers va depune eforturi pentru a se asigura că imprimarea pe Produse corespunde cât mai aproape de realitate; cu toate acestea, culoarea, poziția și dimensiunea imprimării reale pe un articol de îmbrăcăminte pot diferi de ceea ce este afișat pe site. Devierea minoră nu poate fi niciodată un motiv pentru a respinge Produsul livrat.
5. Este practic imposibil să se potrivească culoarea de fundal a imaginii cu culoarea Produsului pe care este imprimată, pentru a ascunde fundalul. Nu este posibil să se determine culoarea exactă de pe un ecran și apoi să se presupună că imprimanta și/sau mașina imprimă exact aceeași culoare. Dacă acest lucru se întâmplă, GoGetStickers nu poate garanta niciun rezultat, iar Cumpărătorul este obligat să accepte rezultatul.
6. Cumpărătorul nu va furniza imagini și/sau conținut vizual care să încalce legislația olandeză. În plus, Cumpărătorul asigură că nu există drepturi de terță parte asupra imaginilor și/sau conținutului vizual furnizat. Orice încălcare a drepturilor de autor sau a drepturilor de proprietate intelectuală va fi pe deplin suportată de Cumpărător.
7. Imaginile și/sau textele furnizate de Cumpărător vor fi procesate automat de GoGetStickers. Acest lucru poate duce la necorectarea unor erori. Cumpărătorul este responsabil pentru aceasta atunci când personalizează Produsele.
8. Dimensiunile afișate pe site sunt indicative și nu sunt obligatorii. Mărimile și dimensiunile pot varia în funcție de marcă și în cadrul unei mărci de articol și pot diferi între ele.
9. Dacă este necesar pentru executarea Acordului, GoGetStickers poate ajusta designul comenzii. Un exemplu în acest sens este schimbarea formatului textelor și imaginilor și îngroșarea unui text pentru a-l face mai vizibil.
10. Dacă GoGetStickers consideră că conținutul Acordului este inadecvat, GoGetStickers poate refuza acesta. Este la latitudinea GoGetStickers să determine dacă ceva este inadecvat.

Articolul 8 - Sfaturi

1. GoGetStickers poate oferi sfaturi și crea un design pentru Produsul solicitat dacă este angajat să facă acest lucru. Aceste sfaturi se vor referi la fezabilitatea Produsului. Conținutul său este non-obligatoriu și are doar un caracter consultativ, dar GoGetStickers va ține cont de obligațiile sale de îngrijire. Clientul decide independent și pe propria răspundere dacă să urmeze sfaturile și să continue cu executarea Acordului.
2. Sfaturile furnizate de GoGetStickers, sub orice formă, nu vor fi considerate niciodată ca sfaturi obligatorii.
3. La prima solicitare a GoGetStickers, Clientul este obligat să evalueze propunerile furnizate de GoGetStickers. Dacă GoGetStickers întârzâie în munca sa din cauza că Clientul nu evaluează sau nu evaluează la timp o propunere făcută de GoGetStickers, Clientul este în orice moment responsabil pentru consecințele care decurg din aceasta, cum ar fi întârzierile.
4. Natura serviciilor înseamnă că rezultatul depinde întotdeauna de factori externi, cum ar fi calitatea produsului care urmează să fie tipărit și imprimanta.
5. Clientul va notifica GoGetStickers în scris înainte de începerea lucrării despre toate circumstanțele care sunt sau pot fi relevante, inclusiv orice puncte și priorități pentru care Clientul dorește atenție.

Articolul 9 - Livrare

1. Dacă începutul, progresul sau livrarea Acordului este întârziată din cauza, de exemplu, că cumpărătorul nu a furnizat toate informațiile solicitate într-un mod oportun, nu a cooperat suficient, plata (în avans) nu a fost primită la timp de GoGetStickers sau dacă apare vreo întârziere din cauza unor circumstanțe dincolo de controlul lui GoGetStickers, GoGetStickers are dreptul la o prelungire rezonabilă a perioadei de livrare. Toate perioadele de livrare convenite nu sunt niciodată termene fatale. Cumpărătorul trebuie să notifice în scris lui GoGetStickers despre neîndeplinire și să acorde o perioadă rezonabilă pentru a livra în continuare. Cumpărătorul nu are dreptul la nicio compensație din cauza întârzierii.
2. În cazul cardurilor cadou, cumpărătorul va primi un link după plata cardului cadou, care va oferi acces la produs. Orice erori în adresa de email furnizată sunt responsabilitatea și riscul cumpărătorului.
3. Cardul cadou poate fi descărcat printr-un link trimis prin email și stocat pe un suport de date durabil al cumpărătorului. La deschiderea acestui link, va fi solicitat un parolă. Cumpărătorul ar trebui să fie conștient că acest link poate fi folosit doar de cinci ori. Odată ce cumpărătorul a salvat fișierul pe un suport de date, poate deschide fișierul nelimitat.
4. Cumpărătorul este obligat să accepte livrarea bunurilor fizice în momentul în care acestea sunt puse la dispoziția sa conform Acordului, chiar dacă sunt oferite mai târziu decât s-a convenit.
5. Dacă cumpărătorul refuză să accepte livrarea sau este neglijent în furnizarea informațiilor sau instrucțiunilor necesare pentru livrare, GoGetStickers are dreptul să stocheze bunurile pe cheltuiala și riscul cumpărătorului.
6. Dacă produsele sunt livrate de GoGetStickers sau de un transportator extern, GoGetStickers, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris, are dreptul să perceapă orice costuri de livrare. Acestea vor fi facturate separat, cu excepția cazului în care s-a convenit expres altfel.
7. Dacă GoGetStickers necesită informații de la cumpărător în contextul executării Acordului, timpul de livrare începe doar după ce cumpărătorul a furnizat toate informațiile necesare pentru executare lui GoGetStickers.
8. Dacă GoGetStickers a specificat o perioadă de livrare, aceasta este orientativă. Timpii de livrare mai lungi se aplică pentru livrările în afara Olandei.
9. GoGetStickers are dreptul să livreze bunurile în părți, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în Acord sau dacă livrarea parțială nu are o valoare independentă. GoGetStickers are dreptul să factureze bunurile livrate separat.
10. Livrările vor fi efectuate doar dacă toate facturile au fost plătite, cu excepția cazului în care s-a convenit expres altfel. GoGetStickers își rezervă dreptul de a refuza livrarea dacă există o temere rezonabilă de neplată.

Articolul 10 - Ambalarea și Transportul Produselor

1. GoGetStickers se angajează față de Cumpărător să ambaleze corespunzător bunurile care urmează să fie livrate și să le asigure în așa fel încât să ajungă la destinație în stare bună în condiții normale de utilizare.
2. Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris, toate livrările se fac inclusiv taxa pe valoarea adăugată (TVA), inclusiv ambalajul și materialele de ambalare.
3. Acceptarea bunurilor fără observații pe avizul de însoțire sau pe chitanță este considerată dovadă că ambalajul a fost în stare bună la momentul livrării.

Articolul 11 - Inspecție, reclamații Produse

1. Cumpărătorul este obligat să inspecteze bunurile livrate la momentul (livrării), dar în orice caz în termen de 14 zile de la primirea bunurilor livrate, dar doar în măsura necesară pentru a evalua dacă va păstra Produsul. Cumpărătorul ar trebui să verifice dacă calitatea și cantitatea bunurilor livrate corespund Acordului și dacă Produsele îndeplinesc cerințele care se aplică în tranzacțiile normale (comerciale).
2. Cumpărătorul este obligat să se informeze și să se informeze cu privire la modul în care ar trebui utilizat Produsul și, în cazul utilizării personale, să testeze Produsul conform instrucțiunilor de utilizare. GoGetStickers nu își asumă nicio responsabilitate pentru utilizarea incorectă a Produsului de către Cumpărător.
3. Orice defecte vizibile sau lipsuri trebuie raportate în scris către GoGetStickers la info@gogetstickers.com și/sau prin formularul de returnare după livrare. Cumpărătorul are un termen de 14 zile după livrare pentru a face acest lucru. Defectele sau lipsurile nevizibile trebuie raportate în termen de 14 zile de la descoperire, dar nu mai târziu de 6 luni de la livrare. În cazul în care Produsul este deteriorat din cauza manipulării neglijente de către Cumpărător, Cumpărătorul este responsabil pentru orice depreciere a Produsului.
4. Dacă o reclamație este făcută în termenul prevăzut de paragraful anterior, Cumpărătorul rămâne obligat să plătească pentru bunurile achiziționate. Dacă Cumpărătorul dorește să returneze bunuri defecte, acest lucru se poate face doar cu consimțământul scris prealabil de la GoGetStickers în modul indicat de GoGetStickers.
5. Dacă Consumatorul își exercită dreptul de retragere, acesta va returna Produsul și toate accesoriile, în măsura în care este rezonabil posibil, în stare și ambalaj original către GoGetStickers, conform instrucțiunilor de returnare ale GoGetStickers. Costurile directe pentru returnări sunt în sarcina și riscul Cumpărătorului.
6. GoGetStickers are dreptul de a iniția o investigație asupra autenticitații și stării Produselor returnate înainte de a avea loc o rambursare.
7. Rambursările către Cumpărător vor fi procesate cât mai curând posibil, dar plata poate dura până la 30 de zile după primirea expedierii de returnare. Rambursările vor fi efectuate în contul furnizat anterior.
8. Dacă Cumpărătorul își exercită dreptul de reclamație, acesta nu are dreptul să suspende obligația de plată nici să compenseze facturile restante.
9. În cazul unei livrări incomplete și/sau dacă unul sau mai multe Produse lipsesc, iar acest lucru se datorează lui GoGetStickers, GoGetStickers va trimite Produsul/Produsele lipsă după o solicitare din partea Cumpărătorului sau va anula comanda rămasă. Confirmarea de primire a Produselor este decisivă în acest sens. Orice daune suferite de Cumpărător ca urmare a dimensiunii (deviate) a livrării nu pot fi revendicate de la GoGetStickers.

Articolul 12 - Prețuri

1. Pe durata valabilității Ofertelor, prețurile produselor oferite nu vor fi majorate, cu excepția cazului în care există modificări ale ratelor TVA.
2. Prețurile menționate în Ofertă sunt incluse în TVA, cu excepția cazului în care se specifică altfel.
3. Prețurile menționate în Ofertă se bazează pe factorii de cost aplicabili la momentul încheierii Acordului, cum ar fi: taxe de import și export, costuri de transport și descărcare, asigurare și orice impozite și taxe.
4. Dacă există produse sau materii prime care experimentează fluctuații de preț pe piața financiară și asupra cărora GoGetStickers nu are control, GoGetStickers poate oferi aceste produse la prețuri variabile. Oferta va indica faptul că prețurile sunt orientative și pot fluctua.

Articolul 13 - Politica de plată și colectare

1. Plata poate fi efectuată în avans sau ulterior, în moneda în care a fost facturată, prin metoda specificată.
2. Cumpărătorul nu poate deriva drepturi sau așteptări dintr-o estimare emisă anterior, cu excepția cazului în care părțile au convenit expres altfel.
3. Cumpărătorul trebuie să efectueze plata integrală în contul bancar și detaliile GoGetStickers așa cum le-a comunicat. Părțile pot conveni asupra unei alte termene de plată doar după consimțământul explicit și scris din partea GoGetStickers.
4. Dacă s-a convenit asupra unei obligații de plată periodice a Cumpărătorului, GoGetStickers are dreptul să ajusteze prețurile și tarifele aplicabile în scris, cu un termen de notificare de 3 luni.
5. În cazul lichidării, falimentului, sechestrului sau suspendării plății de către Cumpărător, creanțele GoGetStickers împotriva Cumpărătorului devin imediat exigibile și plătibile.
6. GoGetStickers are dreptul să aplice plățile efectuate de Cumpărător mai întâi pentru a reduce costurile, apoi pentru a reduce dobânda acumulată și, în final, pentru a reduce suma principală și dobânda curentă. GoGetStickers poate refuza o ofertă de plată fără a fi în întârziere dacă Cumpărătorul indică o altă ordine pentru alocare. GoGetStickers poate refuza rambursarea integrală a sumei principale dacă dobânda acumulată și curentă, precum și costurile nu sunt de asemenea plătite.
7. Dacă Cumpărătorul nu își îndeplinește obligația de plată și nu se conformează în termenul stipulat de 14 zile, Cumpărătorul, fiind un Consumator, va primi mai întâi un reminder scris cu un termen de 14 zile de la data reminder-ului pentru a-și îndeplini obligația de plată, împreună cu o declarație a costurilor extrajudiciare dacă Consumatorul nu își îndeplinește obligațiile în acea perioadă, înainte de a fi în întârziere.
8. Din data în care Cumpărătorul este în întârziere, GoGetStickers va solicita dobânda legală (comercială) fără o altă notificare de întârziere din prima zi de întârziere până la plata integrală și rambursarea costurilor extrajudiciare în conformitate cu Articolul 6:96 din Codul Civil, calculată conform scalei din decretul privind compensația pentru costurile de colectare extrajudiciară din 1 iulie 2012.
9. Dacă GoGetStickers a suportat costuri mai mari sau suplimentare care sunt rezonabil necesare, aceste costuri vor fi eligibile pentru rambursare. Costurile judiciare și de executare suportate sunt, de asemenea, responsabilitatea Cumpărătorului.

Articolul 14 - Păstrarea Dreptului de Proprietate

1. Toate bunurile livrate de GoGetStickers rămân proprietatea lui GoGetStickers până când Cumpărătorul își îndeplinește toate obligațiile ulterioare care decurg din toate acordurile încheiate cu GoGetStickers.
2. Cumpărătorul nu are dreptul să gajeze sau să înstrăineze în alt mod bunurile supuse păstrării dreptului de proprietate dacă proprietatea nu a fost încă transferată complet.
3. Dacă terțe părți confiscă bunurile livrate sub păstrarea dreptului de proprietate sau doresc să stabilească sau să pretindă drepturi asupra acestora, Cumpărătorul este obligat să informeze GoGetStickers cât mai curând posibil.
4. În cazul în care GoGetStickers dorește să își exercite drepturile de proprietate așa cum este indicat în acest articol, Cumpărătorul acordă prin prezenta permisiune și autorizație necondiționată și irevocabilă lui GoGetStickers sau terților desemnați de acesta să intre în toate locurile unde se află proprietățile lui GoGetStickers și să recupereze acele bunuri.
5. GoGetStickers are dreptul să rețină Produsul(Produsele) achiziționate de Cumpărător dacă Cumpărătorul nu și-a îndeplinit încă complet obligațiile de plată, în ciuda unei obligații de transfer sau livrare din partea lui GoGetStickers. După ce Cumpărătorul și-a îndeplinit obligațiile, GoGetStickers va depune toate eforturile pentru a livra Produsele achiziționate cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 20 de zile lucrătoare, Cumpărătorului.
6. Costurile și alte daune (consecințiale) rezultate din păstrarea Produselor achiziționate sunt în sarcina și riscul Cumpărătorului și vor fi rambursate lui GoGetStickers de către Cumpărător la prima solicitare.

Articolul 15 - Garanție

1. GoGetStickers garantează că Produsele respectă Acordul, specificațiile menționate în ofertă, utilizabilitatea și/sau calitatea, precum și reglementările legale în vigoare la momentul încheierii Acordului. Aceasta se aplică și în cazul în care bunurile care urmează a fi livrate sunt destinate utilizării în străinătate și Cumpărătorul a notificat în mod expres GoGetStickers în scris cu privire la această utilizare în momentul încheierii Acordului.
2. GoGetStickers nu garantează 100% autenticitatea la spălare pentru produsele imprimate. Autenticitatea la spălare depinde întotdeauna de modul în care Cumpărătorul manipulează Produsul.
3. Garanția pentru Produsul imprimat expiră dacă Cumpărătorul nu respectă instrucțiunile de spălare ale articolului relevant, având în vedere și instrucțiunile suplimentare de mai jos: spălați întotdeauna articolele pe dos; spălați articolele la maximum 30°C; nu călcați niciodată o imprimare și călcați întotdeauna articolele pe dos; curățați vestea, jachetele, parcurile etc. doar prin spălare manuală sau program de lână; nu puneți niciodată articolele imprimate în uscător; nu folosiți detergent lichid, balsam de rufe, înălbitor sau detergent pentru pete; nu storceți articolele.
4. Următoarea garanție de autenticitate la spălare se aplică: articole din nailon (ștergeți cu o cârpă umedă), toate șepcile, pălăriile și, în plus, toate articolele care nu sunt clar dotate cu o instrucțiune de spălare și/sau care se poate presupune că nu pot fi spălate.
5. Nu există garanție dacă: uzura apare și poate fi considerată normală; au fost efectuate modificări asupra Produsului, inclusiv reparații care nu au fost efectuate cu permisiunea GoGetStickers; dovada achiziției nu poate fi furnizată, a fost modificată sau a devenit ilizibilă; defectele au apărut ca urmare a utilizării necorespunzătoare; daunele au apărut din intenție, neglijență gravă sau întreținere neglijentă.

Articolul 16 - Suspendarea și rezilierea

1. GoGetStickers are dreptul de a suspenda îndeplinirea obligațiilor sau de a rezilia Acordul dacă Cumpărătorul nu își îndeplinește obligațiile (de plată) conform Acordului în totalitate sau deloc.
2. În plus, GoGetStickers are dreptul de a rezilia Acordul existent între ea și Cumpărător, în măsura în care acesta nu a fost încă executat, fără intervenția judiciară, dacă Cumpărătorul nu își îndeplinește în mod timely sau corespunzător obligațiile care decurg din orice Acord încheiat cu GoGetStickers.
3. Mai mult, GoGetStickers are dreptul de a rezilia Acordul fără o notificare prealabilă de neîndeplinire dacă apar circumstanțe care fac imposibilă sau nerezonabilă îndeplinirea Acordului, sau dacă apar alte circumstanțe care fac nerezonabil să se aștepte menținerea neschimbată a Acordului.
4. Dacă Acordul este reziliat, pretențiile GoGetStickers împotriva Cumpărătorului devin imediat exigibile și plătibile. Când GoGetStickers suspendă îndeplinirea obligațiilor, își păstrează drepturile conform legii și Acordului.
5. GoGetStickers își păstrează întotdeauna dreptul de a solicita daune.

Articolul 17 - Limitarea răspunderii

1. Dacă executarea Acordului de către GoGetStickers duce la răspunderea GoGetStickers față de Cumpărător sau terți, această răspundere este limitată la costurile percepute de GoGetStickers în legătură cu Acordul, cu excepția cazului în care daunele sunt cauzate de intenție sau neglijență gravă. Răspunderea GoGetStickers este în orice caz limitată la suma daunelor care este plătită de compania de asigurări per eveniment pe an.
2. GoGetStickers nu este responsabil pentru daunele indirecte, daunele consecvente, pierderile de profit și/sau pierderile suportate, economiile pierdute și daunele rezultate din utilizarea Produselor livrate sunt excluse. Pentru Consumatori, se aplică o limitare conform a ceea ce este permis conform Articolului 7:24 alineatul 2 din Codul Civil.
3. GoGetStickers nu este responsabil pentru și/sau obligat să repare daunele cauzate de utilizarea Produsului. GoGetStickers oferă instrucțiuni stricte de întreținere și utilizare care trebuie respectate de Cumpărător. Toate daunele aduse Produselor rezultate din uzură și utilizare sunt excluse în mod expres de la răspundere (inclusiv uzura, daunele de utilizare, daunele false, daunele cauzate de lumină și apă, furt, pierdere etc.).
4. GoGetStickers nu este responsabil pentru daunele care sunt rezultatul sau pot rezulta din orice acțiune sau omisiune bazată pe informații (incomplete și/sau incorecte) de pe site-ul (site-urile) web sau din site-uri web legate.
5. GoGetStickers nu este responsabil pentru erori și/sau nereguli în funcționalitatea site-ului web și nu este responsabil pentru întreruperi sau pentru indisponibilitatea site-ului din orice motiv.
6. GoGetStickers nu garantează transmiterea corectă și completă a conținutului e-mailurilor trimise de și în numele GoGetStickers, nici pentru primirea lor la timp.
7. Toate cererile Cumpărătorului din cauza neexecutării din partea GoGetStickers expiră dacă nu sunt raportate în scris și cu motive către GoGetStickers în termen de un an după ce Cumpărătorul a fost conștient sau ar fi putut fi conștient în mod rezonabil de faptele pe care se bazează cererile lor. Toate cererile Cumpărătorului expiră în orice caz la un an după încetarea Acordului.

Articolul 18 - Forța Majoră

1. GoGetStickers nu este responsabilă atunci când nu poate îndeplini obligațiile sale conform Acordului din cauza unei situații de forță majoră, nici nu poate fi obligată să îndeplinească vreo obligație dacă este împiedicată să facă acest lucru din cauza unei circumstanțe care nu este imputabilă ei și nu intră sub responsabilitatea sa conform legii, actului juridic sau opiniilor predominante în trafic.
2. Forța majoră se înțelege a include, dar nu se limitează la, ceea ce este definit în lege și jurisprudență, (i) forța majoră a furnizorilor GoGetStickers, (ii) îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor de către furnizorii prescriși sau recomandați GoGetStickers de către Cumpărător, (iii) defecte în bunuri, echipamente, software sau materiale de la terți, (iv) măsuri guvernamentale, (v) întreruperi de curent, (vi) întreruperi ale internetului, rețelei de date și facilităților de telecomunicații (de exemplu: din cauza criminalității cibernetice și hacking-ului), (vii) dezastre naturale, (viii) război și atacuri teroriste, (ix) probleme generale de transport, (x) greve în afacerea GoGetStickers, și (xi) alte situații care, în opinia GoGetStickers, se află în afara sferei sale de influență și care împiedică temporar sau permanent îndeplinirea obligațiilor sale.
3. GoGetStickers are dreptul să invoce forța majoră dacă circumstanța care împiedică (ulterior) îndeplinirea apare după ce GoGetStickers ar fi trebuit să își îndeplinească obligația.
4. Pe durata în care forța majoră continuă, părțile pot suspenda obligațiile conform Acordului. Dacă această perioadă durează mai mult de două luni, oricare dintre părți are dreptul să rezilieze Acordul, fără obligația de a compensa cealaltă parte pentru daune.
5. În măsura în care GoGetStickers a îndeplinit parțial obligațiile sale conform Acordului la momentul apariției forței majore sau va putea să le îndeplinească, iar porțiunea îndeplinită sau care urmează a fi îndeplinită are o valoare independentă, GoGetStickers are dreptul să factureze porțiunea deja îndeplinită sau care urmează a fi îndeplinită separat. Cumpărătorul este obligat să plătească această factură ca și cum ar fi un Acord separat.

Articolul 19 - Transferul Riscului

1. Riscul de pierdere sau deteriorare a Produselor care fac obiectul Acordului trece la Cumpărător în momentul în care Produsele sunt puse la dispoziția Cumpărătorului. Acest lucru se întâmplă atunci când Produsele sunt livrate la adresa de livrare a Cumpărătorului.

Articolul 20 - Drepturile de Proprietate Intelectuală

1. Toate drepturile de proprietate intelectuală și drepturile de autor ale GoGetStickers sunt deținute exclusiv de GoGetStickers și nu sunt transferate Cumpărătorului.
2. Cumpărătorul este interzis să dezvăluie și/sau să reproducă, să modifice sau să pună la dispoziția terților orice materiale pe care se bazează drepturile de proprietate intelectuală și drepturile de autor ale GoGetStickers fără consimțământul expres prealabil scris al GoGetStickers. Dacă Cumpărătorul dorește să facă modificări la bunurile furnizate de GoGetStickers, GoGetStickers trebuie să fie de acord explicit cu modificările propuse.
3. Cumpărătorul este interzis să utilizeze Produsele pe care se bazează drepturile de proprietate intelectuală ale GoGetStickers în orice mod diferit de cel convenit în Acord.

Articolul 21 - Confidențialitate, procesarea datelor și securitate

1. GoGetStickers gestionează datele (personale) ale Cumpărătorului și vizitatorilor site-ului cu grijă. La cerere, GoGetStickers va informa persoana vizată despre aceasta.
2. Dacă GoGetStickers este obligat să ofere securitate informațională conform Acordului, această securitate va îndeplini specificațiile convenite și un nivel de securitate care, având în vedere starea tehnologiei, sensibilitatea datelor și costurile asociate, nu este nerezonabil.

Articolul 22 - Reclamații

1. Dacă Cumpărătorul nu este mulțumit de Produsele de la GoGetStickers și/sau are reclamații cu privire la (executarea) Acordului, Cumpărătorul este obligat să raporteze aceste reclamații cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 14 zile calendaristice după evenimentul relevant care a dus la reclamație. Reclamațiile pot fi raportate prin info@gogetstickers.com cu subiectul 'Reclamatie'.
2. Reclamația trebuie să fie suficient fundamentată și/sau explicată de Cumpărător pentru ca GoGetStickers să poată procesa reclamația.
3. GoGetStickers va răspunde la reclamație cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 14 zile calendaristice după primirea reclamației.
4. Părțile vor încerca să ajungă împreună la o soluție.

Articolul 23 - Legea aplicabilă

1. Legea olandeză se aplică fiecărui Acord între GoGetStickers și Cumpărător. Aplicabilitatea Convenției de la Viena privind vânzările (CISG) este exclusă în mod expres.
2. În cazul interpretării conținutului și domeniului de aplicare al acestor termeni și condiții generale, textul olandez va prevala întotdeauna. GoGetStickers are dreptul de a modifica unilateral acești termeni și condiții generale.
3. Toate disputele care decurg din sau în legătură cu Acordul între GoGetStickers și Cumpărător vor fi soluționate de instanța competentă din Amsterdam, cu excepția cazului în care dispozițiile obligatorii conduc la jurisdicția unei alte instanțe.